Приехали в отель где то в 20:00,получили браслеты и решили пойти поужинать(на Reception сказали подождать 30 минут).После ужина пришли брать номер(Standart room не ниже второго этажа),он у нас был заранее прописан при оформлении тура,а сотрудник Reception по имени Ashrat говорит, что мы вам делаем услугу и якобы даём Бунгало,но мы не глупые и заранее прочитали отзывы о том, что в этом отеле бунгало в ужасном состоянии и поэтому ещё дома при покупке тура указали Standart room не ниже второго этажа,но мы сказали что мы хотим свой прописанный в ваучере номер.На что он ответил, что у него нет Standart room, мы узнали,что он дал людям за отдельную плату три к ряду номера в корпусе,то есть он отдал наш номер другим людям за взятку.Мы вызвали менеджера отеля,тот хотел уйти от разговора,якобы на русском он не умеет говорить,но к счастью мы смогли говорить на английском к его сожалению,помочь он нам не смог, но пообещал,что утром нам дадут наш Standart room.Мы были вынуждены ночевать ночь в бунгало и не зря мы его не хотели,душ 40*100 очень тесный,дверь прямо упирается в лоб сидящему на унитазе,под умывальником в плинтусе какая то нора, из которой всю ночь доносились звуки какого то животного,холодильник со сквозной дырой в двери.Возле входной двери в бунгало ползали ящерицы со слизняками,мебель вся уставшая.

На утро я пришёл на Reception,но уже другой сотрудник нас обрадовал,что стандартных номеров уже нет.Вторую ночь ни я,ни моя жена с ребёнком в бунгало просто не выдержали бы и я поднял хай,пришёл менеджер и заявил, что не может нам помочь ни чем,но потом он решил предложить нам номер в соседнем отеле этого же хозяина и мы согласились о чём не разу не пожалели.Guest Relation по имени Наташа свою работу выполняет просто отвратительно,работает не на помощь гостям, а покрывает сотрудников отеля.На все вопросы отвечает не хотя и с недовольным лицом.