Отзыв об отеле Avalon Beach Hotel, Hunkar Palace Hotel & Spa (отель был переименован 01.07.18)
Отдыхал В одиночку в
мае 2018
- Не рекомендую отель
01.05.18 - 10.05.18
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не отель, а одно сплошное разочарование
Если вы не хотите испортить себе отпуск и выкинуть деньги на ветер, не селитесь в Авалон! Местные условия и сервис - это издевательство над людьми. Если вы первый раз в Турции и попадете сюда, то ваше впечатление об этой стране будет испорчено сразу. Во многих номерах сломаны замки на дверях, краны и сантехника в аварийном состоянии. Меня сначала поселили на первом этаже в номер со сломанной дверью. Переселять не хотели пока я не сел у ресепшена с вещами и не сказал что не пойду туда, делайте что хотите, будем звонить представителю тураператора, разбираться сколько нужно, но жить я там не буду. Переселили в номер на 4 этаж, с замком, но там я обнаружил весь затекший и болтающийся кран в душе, который было страшно трогать, просил 3 раза прислать сантехника - ноль реакции. Персонал на ресепшене постоянно меняется, люди постоянно стоят в очереди, чтобы пожаловаться на тот или иной косяк, возвращаются через пару часов чтобы узнать, почему ничего не сделано, а там уже новое лицо, искренне не понимающее в чем дело. Сотрудники кроме одного взрослого мужчины не шибко вежливы и глядя в глаза говорят что номер, где все сломано и ничего не работает - это норма. Управляющий отелем бегает от людей. При мне пожилая женщина приехавшая с внуком рыдала после такого отношения. Кормят так, что изрядно похудеете за отпуск (может кому и плюс), столов в так называемом "ресторане" всем не хватает, еда быстро заканчивается, надо успевать.
Этот отель ну совсем не 4 звезды и даже не 3, это почти общага. Говорят, этот отель уже несколько раз перепродавали в последнее время, но лучше не становилось. Никто из владельцев ничего не может сделать.
Я не из тех людей, которые придираются к мелочам и вопят "Как же так, за мои 3 копейки мне не принесли позолоченное полотенце". Я много где бывал, в 3 звездах например и за меньшую стоимость, но в таких условиях я не жил никогда.
Вообще должно быть без разницы что за отель, где находится, на кого рассчитан и т.д. но человек в нем должен иметь возможность нормально помыться и лечь спать за закрытой на замок дверью, это прямо самый минимум, которым здесь не могут обеспечить.
Номера
Я боялся, что как нибудь я проснусь, плавая по номеру. И на море не надо.
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
пляж рядом
есть шезлонги
Минусы отеля
еда
персонал
техническое состояние
отношение
неорганизованность
Добавлено
10.05.18
18:51
(2 144 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:21 12.05.18
Подскажите, а когда вы там были? Нам предстоит 15 мая лететь в этот отель( неужели все так плохо?
10:54 13.05.18
Я и сейчас там) Понимаете, кому как повезет. Меня переселили сразу, т.к. попался нормальный сотрудник. А вот на днях две женщины всю ночь спали на диване в холле перед ресепшн, пока их не поселили в более менее нормальный номер. Бабушка с ребенком звонила на горячую линию туроператора и ждет переселения в другой отель. С сотрудниками надо пожестче, они сперва дают самый отстойный номер и смотрят на реакцию, насколько сильно человек будет возмущаться или наоборот смирится, поворчит и успокоится. Мы уже тут все собрались писать официальное письмо в Департамент по туризму Антальи, мол посмотрите что у вас тут творится, как вашу страну позорят.
14:44 13.05.18
Мы тоже едем в конце мая. Очень расстроены последними отзывами. Были ли вы где за пределами отеля? Куда посоветуете сходить или сьездить
15:13 13.05.18
Были, делать в Кызылоте особо нечего. Несколько магазинов с барахлом и рынок с фруктами по воскресеньям. Пошатался по округе пару часов, ничего интересного. Можно уехать на маршрутке в Сиде, там музей и развалины, в Манавгате есть водопад. Гиды предложат экскурсии, это уже на вкус каждому индивидуально. Недалеко есть хороший Хамам и массаж, возят туда на автобусе за 20$ с человека (тоже узнавать у гида).
15:51 13.05.18
Спасибо
20:57 13.05.18
Кошмар!( Будем требовать на месте у туроператора переселения в другой отель, тк этот не соответствует описанию и заявленному уровню!!! На сайте картинка красивая.
14:02 14.05.18
Подскажите, есть ли бар на пляже, можно что-то перекусить? Для детей есть анимация?
19:22 15.05.18
У пляжа есть навес, там стоит автомат с "соками" - бурда на хлорированной воде (детям тем более не советую, говорят кому-то уже плохо было), краны с кипятком и чай. Еще иногда турецкая бабуля печет лепешки. Еда и алкоголь в ресторане у отеля, при мне люди туда ходили. Пробовал пиво и белое вино - разбавленная кислятина, так называемое красное вино - спирт с какой-то химией. Меня час тошнило от него краской, потом схватило живот, хотя наверное кому-то и норм. Вообще из более менее нормального по напиткам только горячий шоколад из автомата (бывает не всегда) и яблочный чай из пакетика. Даже хваленый заварной турецкий чай у них горький. Все остальное либо бурда, либо бурда с хлоркой. Воды например полагается всего 2 бутылки 0,5 при заезде, потом надо в эти бутылки наливать себе из кулера ("кулер"- это железный жбан с водой неизвестного происхождения, вода из него гадкая). Воду лучше покупать в магазине. Вообще находясь в этом отеле с детьми советую очень осторожно подходить к их еде и напиткам. Даже на прилавке где делают платные соки и коктейли, никто не моет руки и соковыжималка стоит грязная.
Анимации при мне не было, в соседнем отеле развлекают почти целый день, здесь - ничего. Хотя может еще не сезон, небольшая сцена у них есть.
Добавить комментарий
Добавить комментарий