Отзыв об отеле Be Live Collection Canoa, Be Live Canoa (отель был переименован 01.05.23)
Отдыхала Парой в
мае 2018
- Не рекомендую отель
01.05.18 - 10.05.18
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Карибское море компенсирует все
Начну свой отзыв с туроператора: зарекалась не летать Анексом, но опять допустила ошибку и купила путевку у Анекса, при бронировании указывали что медовый месяц (положен комплимент от отеля) туроператор это проигнорировал, на второй день обратились к персоналу отеля, на что они на ломаном английском объяснили что через 20 мин все будет, в итоге ничего не сделали. Гиды Анекса это отдельная тема, первый раз я вижу таких грубых и неидущих на контакт гидов, разговаривать с тобой они будут только если покупаешь у них экскурсию, по остальным вопросам полнейший игнор. Теперь об отеле: территория красивая, вполне ухоженная, что не скажешь о номерах, хуже номеров не встречала ни в одном отеле, старые, плесень в ванной, кондиционер толком не охлаждает, зато шумит как оживленный автобан под окном. Убирают не плохо, после 5$ чаевых. Еда так себе.... отправляясь в страну, которая находится между морем и океаном ожидаешь качественные свежие морепродукты, здесь этого нет, креветок нет вобще, есть лангустины плохо приготовленные, один день давали устрицы (если их так можно назвать), в общем не морепродукты ни мясо готовить не умеют, не плохая курица у них, фрукты есть, манго и анананасы супер, арбузы, дыни, маракуйя не спелые, безвкусные. Свежевыжатых соков нет, точнее есть остатки фруктов в кучу сгребают, перемешивают с водой, взбивают и вуаля фреш по-доминикански (по-be live). Отдельная история про браслеты, ездили мы на фотосессию на Саону (красота не реальная) во время фотосессии сняли с нас браслеты, чтобы не портить ими фото (фотограф заверил что без проблем дадут в отеле новые), вернувшись в отель с нас потребовали 40$ за испорченные браслеты!!!!!!!!!!!! Теперь о приятном: Карибское море, на этом пожалуй всё из приятного. Недалеко от be Live есть отель Dreams по цене такой же, но значительно лучше, мой Вам совет, только не be live.
Добавлено
10.05.18
00:48
(1 864 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:07 14.05.18
Мы сейчас ещё в этом отеле.Все как у вас.Минусы описали все!!Тоже свадебное путешествие и полный игнор отеля на счёт презента,хотя подходили и с гидом и сами уже три раза и никакой реакции.Сервис хромает на обе ноги.Но море многое компенсирует!!
19:11 24.07.18
а нам презент принесли в номер, нужно было лишь на их почту отправить то что мы женаты и все) на следующий день фрукты и шампанское в номере стояли
10:35 26.05.18
креветки есть, на фото не раз видно их, причем много! и в 2018г!
заказной отзыв писали, наверно, что даже фото туристов не посмотрели? :)))) в следующий раз хоть фото удосужитесь посмотреть.
12:18 26.05.18
Фото смотрела, что Вы креветками называете??? Креветки нормальные там только в Лобстер хауз, что на берегу раз в неделю (за деньги). "Заказной отзыв "-насмешили)))) раз уж на то пошло, Вы бы УДОСУЖИЛИСЬ почитать мои отзывы о других отелях, прежде чем делать вывод о заказном характере отзыва. Удачи вам
01:12 05.06.18
Здравствуйте,
Пожалуйста извините за неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что у вас не получилось отдохнуть желаемым образом. Мы примем к сведению все ваши замечания для улучшения качества сервиса, надо заметить что гиды тур операторов не являются работниками отеля.
Доминикана, как одна из многих латиноамериканских стран имеет в основе питания: рис/ курица/ свинина/ бананы и тд, но никак не морепродукты- этот момент важно учитывать при поездке чтобы ваши ожидания стали более реальными.
Тем не менее, по питанию мы занимание одно из ведущих мест нитолько по качеству, но и по ассортименту. Как вы заметили, если гости желают, то за дополнительную плату могут приобрести практически любое блюдо.
Ещё раз извиняемся за неудобства и коненчо спасибо что поделились вашим мнением, желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только наилучших впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Canoa
13:09 06.06.18
Глупо ожидать от Доминиканы разнообразие морепродуктов. Люди живущие в этой стране предпочитают мясо. Соответственно и в отелях в основном подают мясные блюда. Хотите морепродуктов, идите в ресторан за пределами отеля.
14:10 06.06.18
Какая разница что они предпочитают, это страна живет за счет туризма, следовательно логично было ориентироваться на предпочтения туристов, а не на личные, тем более морепродуктов там в излишестве, что обусловлено расположением между морем и океаном
18:13 13.06.18
Все так и есть, отель отвратный, плохая 3-ка не более. Еда плохого качества, номера без кондиционера, грязь в бассейне. Также не рекомендую никому сюда ехать, лучше доплатить и взять соседние отели Каталонию или Дримс.
00:54 26.11.18
"Какая разница что они предпочитают"
Какая разница что вы хотите.
С такими хотелками самое место в Турции.
Уверен что испанского не знаете, английский вероятно тоже слабый иначе вы бы узнали у местных что не так с морепродуктами, если сложно заранее подготовиться и прочитать немного о стране куда едете.
Не для вас, а для тех кому интересно сообщаю - в Доминикане огромные проблемы с гражданским морским флотом и получением лицензий на постройку и пользование морскими судами потому что народ благополучно сваливает туда где получше, в Пуэрто-Рико например.
Добавить комментарий
Добавить комментарий