АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.08.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 1237
Фото: 3
Отдыхал Парой в
мае 2018
05.05.18 - 09.05.18
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Обязательно к прочтению!!!Берегитесь,лучше поменяйте путёвку!

Это отель- всё ВЫКЛЮЧЕНО! Люди, не видитесь на положительные отзывы ,это продуманный пиар -ход менеджера отеля(она устроила скидку за лучший отзыв) хочу сказать сразу, что отзыв я пишу первый раз ,хотя побывала во многих отелях и станах и хочу заметить что везде есть плюсы и минусы, но ЭТО - уму не постижимо. Начну с самого интересного - приехали мы в 23:00 с мужем на 4 дня, на рецепции уже стояли и чуть не плакали люди, которые ждали по 6-10 часов своего заселения, с нас попросили депозит(20 баксов),хотя нигде это не указывалось и сколько я отдыхала в Турции(а это около 20 раз) такого хамского, наглого и пренебрежительного отношения на рецепции не видела! Да- это 4 звезды, мы люди не гордые и позолоченного унитаза не ждали, но когда единственный, русскоговорящий там сотрудник- Саид, посадил нас в бричку и повёз в гору, открыв дверь "номера" - это бунгало с дыркой, вместо туалета, где нет ни одной вешалки, воняло сыростью! Я закатила скандал и отказалась туда заселяться, в итоге этот ненормальный бил кулаками в стены и с горем пополам ,просмотрев 3 номера, изнывая от усталости мы согласили на номер в 5 корпусе, где из за раковины не закрывалась туалетная дверь и была выбита ручка(так же очень воняло сыростью и канализацией),но ладно! Ребята, с которыми мы познакомились при заселении ждали переселения до 4 утра! Мы знали, что это клуб-отель по этому писать, что с детьми туда ехать не надо думаю нет смысла(в этом претензий нет)! Видимо руководство отеля считает что все отдыхающие должны ИМ !Анимации нет вообще, точнее только орущая музыка на бассейне и 1 раз в день аэробика(велись на отзывы об анимации) Анимация на дискотеке, на пляже - это отдельный разговор!!! Типо Русское караоке(звук как в деревенском баре) Напитки не просто платные, мой муж дал 1000р бармену, тот положил ее себе в карман и ушёл - ничего не налив, когда супруг начал возмущаться его вывела охрана(чуть не избило-2 наглых турка, я не пила и увела его в номер)!Дальше-больше в день выселения ам не отдали 20 долларов, сказав что якобы супруг сломал ЖЕЛЕЗНЫЙ поручень, вы только вдумайтесь!!!От у меня не Геракл.)) Ну это просто было смешно)) мы просто хотели побыстрее сбежать из этого адского места, по этому не стали выяснять, хотя я просила показать этот поручень.)) Территория...... это отдельный разговор, она большая, много зелени, но всё настолько грязно, не ухожено(не верьте фото-это давно не так),валяются бычки, блевота, корпуса и плитку вообще не моют, использование презервативы по всей территории!!! Пляж- о нём можно писать часами- его нет! маленький кусок возле моря, который постоянно заливает и вход на него закрыт, идти далеко, спускаться по развалиной лестнице, от бара до пляжа тоже надо идти и тащить с собой напитки и еду! Опять же жуткая грязь, шезлонги убитые. В столовой нормально, кормят так себе, рыба вкусная была только, выпечки почти нет,ну у нас нет культа еды, по этому сойдёт! В баре только пиво и раки, джин не дождёшься, он видимо бывает "по праздникам" Ну в завершении.... Отель на 2 звезды с натяжкой, сервис отвратный, грязно, анимации нет вобще,если гопник,"тагил" или хотите не трезветь весь отпуск, то бы не видеть этого ужаса- то Вам сюда! Единственный плюс- это мы познакомились с замечательными ребятами(как мы говорили-нас объединила беда) Андрей и Вероника, привет вам!

Фото туриста отеля

Номера

ручка и замок закрыть можно только вися на нём 10 минут

Фото туриста отеля

Номера

дверь в туалет не закрывается

Фото туриста отеля

Территория отеля

бычёк лежал 4 дня

Плюсы отеля
нет плюсов
Минусы отеля
сервис хамство пляж анимация грязь бар
Добавлено 09.05.18 15:40 (3 340 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:25 09.05.18

Я совершенно не удивлен. Был здесь в прошлом году - все так же и осталось. Обманывают людей лживыми распрекрасными отзывами, накрученным рейтингом, заманивают в эту дыру.

10:53 10.05.18

Добрый день!
Спасибо, что высказали Ваше мнение.
Хотела прояснить ситуацию с депозитом, описаную Вами, чтобы остальные могли посмотреть на неё со стороны отеля. Ваш супруг действительно сломал поручень возле входа в снек бар (крепления ), когда его пытались забрать с дискотеки. К сожалению, я не могу в коментариях прицепить фото, но если хотите, вышлю всем желающим. Нам ремонт обошелся в 90 долларов, так что Ваш депозит не покрыл и половины расходов.
Поскольку Вы любите фотографировать все недостатки, думаю, если б Вы видели все ужасы, которые Вы описали, то неприминули б выложить их фото, как фото окурка сигареты.
Но спасибо Вам за замечания.
Со своей стороны желаем, чтоб в дальнейшем отели удовлетворяли вашим требованиям.
С наилучшими пожеланиям
отдел по работе с гостями

13:43 10.05.18

Рада что вы пытаетесь опровергнуть только одну ситуацию, к сожалению не брала с собой телефон везде, но обязательно попрошу наших друзей, которые ещё отдыхают там, сфотографировать весь ужас, который у вас творится!Вы фото сломаного поручня тоже не предоставили, не правда ли? Вонь в номерах в 5 корпусе, к сожалению телефон не передаёт! Бармена, который взял деньги и не предоставил напитки вы тоже оправдываете? Заселение на протяжении многих часов, хотя наш номер был оплачен с обеда, а приехали мы в 23:00! Вообщем работайте хотя бы над сервисом, если не хотите приводить в порядок сам отель!уверена, что в течении месяца здесь буде ещё не один отрицательный отзыв!!!Удачи)

13:49 12.05.18

Что делать с интернетом?посоветуйте

17:39 12.05.18

я бы посоветовал не ездить в этот отель.

13:41 18.05.18

Читаю уже который отзыв и понимаю, что с тех пор, как была в этом отеле 4 года назад, абсолютно ничего не поменялось (если не стало хуже). Те же проблемы с заселением, то же поведение персонала на ресепшн, когда резко перестают понимать русскую речь, те же грязные номера с поломками.

03:02 03.06.18

Ничего не меняется, все тоже самое... По хорошему - выгнать бы всех, снести бунгало, отремонтировать все, продавать путевки соответсвующие возможности загрузке отеля и все классно же будет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация