АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1704 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала В одиночку в мае 2017
01.05.17 - 08.05.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подарок от мужа. Оказался не очень приятным.

Читала отзывы перед вылетом, писали про девушку с ресепшен, и вообще отношение к русским. Писали про девушку с рыжим оттенком волос. Вот правда. Хамоватая, неприятная.

Размещение- приехали в 11, отправили завтракать в ресторан 5*. И сказали сидеть ждать. К слову- приезжающие туристы -мужчины в одежде-халат с женой в паранже- их заселяли сразу. Пока мы все сидели ждали)

Номер дали...Над рестораном, окно на горку водяную с бассейном, в корпусе В.

...Номер- ГРЯЗНЫЙ БЫЛ. Жаль не сфоткала, растроилась, растерялась, не сообразила. Диван пыльный. Окна с балконом вообще не вымыты, реальная грязища. ФУ!!! Позвонила на ресепшен. прислали старшую горничную, она на ломаном английском сказала- что то вроде звоните простие другой номер, типа этот фу, другой просите. Я позвонила- а толку?? Была послана теми же администраторами на ресепшен.

При мне в общем, вылизали окно, балкон, поменяли постельное белье, вымыли и пропылесосили диван и пол. Я в шоке честное слово была.

Пляж- а-ля анапский пляж- сама легла и еще 4 лежала заняла...Тетки из Москвы меня выводили своими этими "занято".

Я убирала "бронь" (кончик полотенца) и ложилась. Приткнуться негде. Много семей с детьми. Им вообще порой места не хватало если они уходили видимо на сончас. Зато кто то оставил свое парео, "забронировала" какая то жопа шезлонг.

Реально люди, неужели нельзя прийти, позагорать, уйти. Зачем занимать место??? Вы его купили что ли?? Из-за таких людей и начинаются проблемы с шезлонгами.

Территория конечно большая, красивая, анимация есть. Для детей- крытая площадка игровая, хорошая. За это конечно большой плюс. С детьми постарше видела чтоб аниматоры девочки занимаются, играют.

Я не любитель плавать в бассейнах. Поэтому мне как бы все равно сколько их, и что там в них.

Еда- блин, за тот ценник, который выставляет отель, еда конечно подкачала((( Местная рыба, курица....овощи, апельсины, яблоки, алыча и мушмула- деревянные, неспелые. Сладости как везде.

Реально за эти деньги, я больше туда не поеду. Цена не соответствует качеству.

Плюс- красивая ухоженная территория. Большая крытая детская площадка.

Минусы - в номере грязно, сломанная сантехника, питание так себе, на пляже не хватает мест.

Итог- цена явно завышена.

Больше не поеду, ни одна, ни с мужем, ни с детьми. Благо в Турции варианты всегда есть.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 08.05.2018 21:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 320 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день!
Прежде всего, мы благодарим Вас за оставленный отзыв - это позволит улучшить работу отеля!
По правилам отеля, размещение гостей начинается с 14.00. Ранне заселение производится при наличии чистых, свободных номеров, либо же при указании раннего заселения. В свою очередь, мы приносим свои извинения за состояние Вашего номера и уведомим руководство соответствующего отдела.
Качество еды соответствует стандартам, в ассортименте ресторанов представлено разнообразное меню.
На пляже выставлено достаточное количество лежаков.
Позвольте еще раз выразить Вам благодарность за то, что нашли время, чтобы написать отзыв.
С уважением, администрация отеля Лонисера.
За год ничего не изменилось, а жаль. Администрация читает, но ничего не предпринимает.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 390) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Maria Sedelnik
Россия
Челябинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.05.2018
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 56
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 520