Sural Resort 5*

Отдыхали в этом отеле с 1 по 8 мая 2018г. В Турции не первый раз, поэтому при выборе отеля знали на что особо нужно обращать внимание в это время. Отель имеет большую красивую территорию, везде растут пальмы, прямо как в Египте))) Расположение у отеля очень хорошее, рядом в 15 шагах имеется остановка. Отсюда можно уехать погулять в соседние Сиде и в Манавгат. Также рядом и с левой, и с правой стороны расположены мини-рынки, где можно купить одежду и сувениры по разумным ценам, что очень удобно. На территории 2 бассейна, один с горками, есть бассейн с горками для детей, есть крытый бассейн с ледяной!!! водой, хотя написано, что с подогревом! В других отелях в крытом бассейне была теплая вода и мы там плавали, когда на улице было холодно! Но не в этот раз)))) есть джакузи, но не работает))) есть спортивный зал с тренажерами, но не работает))) есть вай фай, но тоже практически не работает))) и даже амфитеатр не работает))))) ОЧЕНЬ МНОГО недоработок, которые не влияют напрямую на отдых, но как-то неприятно омрачают)))))))))))

Питание в отеле если сравнивать с другими на высоком уровне. Есть и курица в разных видах, и баранина, и рыба. Все очень вкусное! Из фруктов были яблоки, груши, апельсины, клубника. В начале с едой проблем вообще не было, но потом по мере заполнения отеля начали появляться очереди, еда на гриле стала сырой и недожареной, часть блюд не доставалось, если придти попозже, а под конец и вовсе начались проблемы с !огурцами!!!, коих в Турции пруд пруди! Мы были в начале сезона, может поэтому с питанием все более менее было хорошо, но если отель будет весь заполнен, то проблемы будут как и везде типа очередей, грязной посуды, сырой еды.

Ну и самое интересное про спа-центр!!! Специально в этот период выбирали отель 5* с хамамом и сауной, потому что дует холодный ветер, вечером холодно, и можно погреться после моря. Плюс часто болеем. Хотели сходить на массаж. Никогда нигде с эти проблем не было. Спокойно заходили и расслаблялись)))) Но не в этот раз!!!! Хамам оказался просто холодный!!!!!!! И вместо того, чтобы прогреться, мы там сидели и мерзли!!!! Из двух саун одна не работает, а та, что работает вообще караул!!!!! Маленькая и все доски на полу не прикручены, поэтому будьте осторожны с маленькими детьми!!! Сам хамам тоже полный отстой!!!!!! Весь грязный, плиты на полу разбитые, везде валяется мусор, полотенца, остатки от процедур и никто из персонала это не убирает по несколько дней!!!!!!!! Шкафчики для вещей даже трогать страшно!!!!!! В них также везде мусор и грязь, ключей практически нет, то есть оставляй вещи и надейся, что их никто не тронет, а если что, то понятное дело персонал никакой ответственности не несет!!!!!!! И за 7 дней как лежал мусор в шкафчиках, так и никто его и не убрал!!!!!!!!!! Ужас!!!!! Но при этом там при входе сидят человек 10 персонала и сразу при появлении человека накидываются на тебя и впаривают процедуры, которые в 2-3 раза дороже, чем в других отелях!!!!!! Особенно поражает "бабища" с черными волосами, которая не пустила нас в хамам в 18-00, !!!!!!!!!!который на минуточку бесплатный и должен работать до 19-30!!!! под предлогом того, что кто-то кого-то натирает пеной, типа идет процедура!!!!!!! пришлось буквально прорываться туда, чтобы погреться))))))))))) Такого хамства мы еще нигде не видели!!!!!!!!!!!! С таким же успехом могли выбрать 4* или 3*!!!

Приятно удивились тому, что при выезде из отеля в 3 ночи смогли попить чай и кофе, в баре в главном корпусе оставляют включенной кофе-машину! Спасибо им за это!!!!

В целом отель конечно очень понравился! Питание нормальное, персонал вежливый, старается, анимация хорошая, территория большая и красивая, пляж чистый и большой, лежаков много, номера нормальные. В итоге если сравнивать с другими отелями я бы поставила ему твердую 4 за мелкие недоработки! Конечно когда жара и спа-центр нафиг не нужен! НО, когда специально из-за него выбираешь отель, то очень неприятно!!! Еще раз поехали бы в этот отель, но после устранения всех замечаний!!!!!!!