АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в апреле 2018
01.04.18 - 08.04.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

если не проблема с питанием, то не плохо

отдыхали конец марта начало апреля, отель сам красивый, большая зелёная территория. Самая главная проблема - это поесть, ходили через час после начала кормёжки , т.к стоять 15 мин в очереди за курицей не очень то хотелось, но и в это время была проблема найти чистый стол. Море и РИФ класс!! но просто покупаться без маски с ребёнком- только бассейн. много всяких мелких недочётов на которые просто приходилось закрывать глаза, чтобы не испортить отдых. И самое ГЛАВНОЕ .. В отеле есть магазин ювелирных изделий, так вот НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ. Купили серебро , которое дома оказалось бижутерией.

Добавлено: 08.05.2018 13:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 610 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Игорь! Благодарим за Ваш отзыв! Конечно же примем во внимание все Ваши замечания по работе отеля. Приносим извинения за неудобства во время отдыха. По поводу работы ресторана - мы каждый день организовываем разнообразные огромные и красивые буфеты, у нас есть "живая" кулинария , когда повар готовит по заказу при гостях, поэтому в данном случае , естественно, гостям приходится ждать. Относительно мест в ресторане с чистыми столами - то очень часто случаются ситуации, когда сами гости не хотят ждать, пока столы будут убраны и начинают ругаться, создавая неприятные и конфликтные ситуации. Мы придерживаемся международной системы, то есть так практически везде, гости должны подождать , пока столы будут убраны и только тогда их занимать , но некоторые люди( из самих же гостей) не хотят это понимать, поэтому и случаются различные казусы. Очень рады, что Вам понравилось море и риф, и тому, что Вы оценили красоту и озеленение отеля. Очень сожалеем о ситуации, сложившейся из-за магазина ювелирных изделий. Безусловно, мы примем меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Поэтому, если Вы или кто-то из Ваших друзей будет гостем нашего отеля, прошу обратиться прямо ко мне с данным изделием , которое,как Вы пишете, оказалось бижутерией, вместо покупаемого Вами серебра, и Вам будут возвращены деньги, которые Вы оставили данному магазину за его покупку. Благодарим,что выбрали наш отель! С наилучшими пожеланиями , Мохамед ( генеральный менеджер отеля)!
Мохамед, еодскажите пожалуйста, можно ли с берега купаться маленьким детям в море? удобный ли заход?
с берега купаться можно, это именно тот отель, где можно зайти по грудь и все безопасно-песок! для детей и не умеющих плавать!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 557) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
игорь
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 272
  • Фото: 0
0 Благодарностей