АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.11.11
Страны, города: 7 / 13
Отзывов: 13
Комментариев: 16
Читательский охват: 10310
Фото: 64
Отдыхала Парой в
апреле 2018
21.04.18 - 05.05.18
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отзыв человека не попавшего в отель

У нас было ранее бронирование в этот отель и заезд предполагался 21 апреля. Я списывалась с представителем отеля и аниматором Алексом, все меня уверяли, что отель будет отремонтирован в срок, была развернута целая компания - каким прекрасным станет отель. За день до отъезда на страничке отеля ВКонтакте одна девушка написала, что ей меняют этот отель на другой, так как отель не закончил ремонт. Я обратилась в турагентство, они к туроператору (между прочим турецкому туроператору Анекс тур), которой тоже оказался не в курсе, что отель не принимает туристов и сделал запрос в этот отель. Нам в срочном порядке заменили отель. При этом на мои запросы к самому отелю на этом сайте на сайте отеля ВКонтакте никто никаких ответов не давал, было большое "замолчалово". Так что руководство отеля поступило не очень красиво, во-первых, продали билеты, не рассчитав сроки необходимого ремонта, во-вторых, не предупредили туроператоров о том, что отель не откроют в срок, в-третьих, замалчивали этот факт как могли (нашу переписку на странице отеля ВКонтакте по поводу того, что руководство отеля могло бы извиниться за срыв сроков ремонта и не держать в строжайшем секрете то, что люди купившие путевки в отель с 21 по 25 апреля туда не попадут аниматор Алекс просто удалил). Туристы, заехавшие в отель с 26 апреля и по сегодняшний день "наслаждаются" недоделанным ремонтом (ремонт продолжается!). Руководству отеля не нужно было брать обязательств больше, чем возможно выполнить. Я когда осознала, что мы не попали в отель который уже запустив туристов продолжает ремонтные работы, поняла, что нам повезло.

Плюсы отеля
не дали найти
Минусы отеля
нужно говорить правду господа
Добавлено 08.05.18 11:10 (1 601 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:38 10.05.18

ВАМ ПОВЕЗЛО ЧТО ВЫ НЕ ПОПАЛИ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ .

08:49 10.05.18

Я тоже так думаю, Наталья, что нам повезло. Когда поехали на экскурсию, забирали 4 женщин из этого отеля, они сказали, что ремонт продолжается, номера не доделаны, ванные не отремонтированы, бар на пляже тоже в ремонте и т.д.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (13)