Всегда, прежде, чем поехать отдыхать, читаю отзывы, понимая, что хоть какая-то картинка сложится, но сколько людей, столько и мнений. Никогда предвзято не относилась, уж в Турции отдыхаем мы очень часто, но ТАКОООООГО отдыха не было никогда,отдых мы сами себе устраиваем и формируем, и если есть какие-то неприятные нюансы, стараемся на них не обращать. Читая отзывы об этом отеле, практически отрицательных не было, повелась на то, что отель новый и заявлено, как ультра все включено. В общем, плюсы: отличное питание, чего только нет, перечислять не стану, замечательная работа аниматоров, не надоедают, не делят на русских и не русских, вот и все плюсы. Минусы: заход в море- мелкая галька, ноги проваливаются, выходить с моря неудобно. Пирс не работает, ремонт. Бассейны не подогреваются вообще, а в апреле, хотя бы деткам-это необходимо. В номерах не убирают, просто тупо заправляют кровать, сворачивают одеяло в трубочку. В туалет и ванну даже не заходят. Оставляли деньги, деньги берут, уборка та же, НИКАКАЯ. Ласточки... Везде абсолютно ласточкино г...о. Их много, против природы, понимаю, не попрешь, но можно было заранее, до их прилета утилизировать все гнезда с балконов. В номере слышно все, и как ласточки стаями кричат, и как в 6 утра пришли куча горничных и орут, как ненормальные, и анимация тоже, как будто она в номере, а не на улице. Вай фай только в лобби и ресторане, у кого ни спрашивали, ловит в номерах-никак или оч плохо. Самое неприятное, что занимаясь в 9 утра в фитнес зале (была я там не одна), безцеремонно зашли 2 горничные, одна из которых начала мыть полы, вторая -протирать пыль, стряхнула мой совсем не дешевый телефон с полки, разбила его, подняла и положила на место, и галопом обе убежали. В зале была видеокамера, этот момент был зафиксирован, начались наши разбирательства и через туроператора и мы сами с руководством отеля пытались объяснить, что в 5 * отеле обычно спортзалы убирают по графику, не при занимающихся туристах, уж тем более, персонал не должен вообще прикасаться к вещам туристов...Бесполезно все. Они признали факт, что горничная разбила телефон, тянули решение проблемы специально до нашего отъезда, в итоге сунули 40S, лиж бы мы отвалили уже. Нас заселили бесплатно, мы не просили номер лучше, но к 1 мая, когда начались массовые заезды, сразу на ресепшен предупреждали, что, если хотите номер другой, то 10 евро доплата за каждый день пребывания в отеле. Единственное- воздух, море, солнце, но за эти деньги....нет. Как я уже писала, на вкус и цвет... но, не рекомендую. Задавайте вопросы, отвечу.