Отдыхал С семьей в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
28.04.18 - 08.05.18
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
эпидемия
болею оч много! помощь не оказывают , даже жаропонижающие свечи в мед пункте по счёту . первый раз ребёнок болеет, так обидно... что в 5 заездах... в таё не болели не разу!Хоть бы помощь предложил отель , всё скрывают!
Плюсы отеля
близкое расположение к морю
Минусы отеля
эпидемия
плохой спа
нет заинтересованности помочь больным детям
отель на 3 звезды
Добавлено
08.05.18
09:03
(219 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:09 09.05.18
Добрый день, Анна! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts. Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Позвольте спросить, обращались ли Вы за помощью к менеджерам по работе с гостями? Если нет, просим Вас связаться с нами или позвонить на горячую линию по номеру «5555». Хотим отметить, что зарегистрированы лишь единичные случаи заболевания и отель предпринимает все возможные меры для предотвращения распространений данного заболевания. Так же, медицинская помощь в медпункте нашего отеля оказывается нашим гостям на бесплатной основе.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе
Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh
Добавить комментарий
Добавить комментарий