Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
16.09.17 - 27.09.17
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель новый
Отель новый, видимо с этим связано не очень хорошее обслуживание в ресторане и в номерах. Чувствуется что персонал работает не слаженно, менеджерам отеля нужно поработать с персоналом. Уборка в номере не очень, почему то через раз забывали, что в номере живет три взрослых человека, третью постель не всегда меняли, мини бар заполнялся и менялись полотенца на двоих. В целом все понравилось - питание хорошее, кухня разнообразная, качественная, всего было в достатке. официанты не очень расторопны. Территория не большая, зелени конечно нет, да и места для зелени нет, но все чисто. До моря пешком минут 5 неспешным шагом, так же каждые 30 минут ходит автобусик. Пляж хороший, бар на пляже не плохой. Анимация слабенькая. Это все, что могу рассказать, думаю в 2018 году отель более серьезно подготовит персонал к новому сезону. В принципе отель могу порекомендовать, с некоторыми оговорками.
Татьяна оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.3 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
новый
хорошие номера. мебель
Добавлено
08.05.18
08:34
(897 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:07 17.05.18
Уважаемая Татьяна Пискарева,добрый день!
Руководство отеля SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA благодарит Вас что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе .
Наши сотрудники всеми усилиями и стараниями делают все чтобы Вы наши дорогие гости провели не забываемый,комфортный и приятный отдых в нашем отеле! Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля.С каждым годом мы стараемся повышать уровень сервиса и расширять спектр предоставляемых услуг.
Будем рады видеть Вас и Ваших близких у нас в гостях снова !
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий