АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1983 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в июле 2017
26.07.17 - 05.08.17
- Не рекомендую отель
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с прекрасным расположением и ужасной анимацией и уборкой

Отдыхали в Марти Мира 10дней, есть ряд как плюсов, так и минусов.

Заселение. В принципе было достаточно быстрым, печаль началась когда зашли в номер. Я, конечно, читала , что в отеле проблема с уборкой номеров, но что б настолько!!!Первое, что мы увидели зайдя в номер, это валяющаяся баночка с лекарствами посреди номера на полу!!!!Стоки в ванной забиты, кондиционер не работал, вызвали сразу человека, пришел мастер и быстро починил кондишен и пробил сток. Но по порядку, захожу в ванную помыть руки, а мыла нет, ищу гель для душа, его тоже нет, из «набора» только 2 бутылки шампуни, при том, одна полупустая, тоже осталась от прошлых жильцов. Кстати, кондиционеры для волос тут не предусмотрены вообще! Открываю мини бар, а там пусто, т.е. не то что колы нет, там даже воды обычной нет!!и как на зло, я заболела перед поездкой и нужна была вода, развести лекарства, звоню прошу воду и мыло, отвечают что сейчас принесут, так и не принесли, пошел муж сам принес воду, мыло тоже пришлось просить еще раз , после ужина вернулись уже было. Сломанный душ, при том, сломана именно «голова», фотку приложу, что б было понятно, душ треснул и от него торчит острый метал, которым я несколько раз резанула себе по шее((Сломан релинг для полотенец в ванной, при том, что он лежит прям при выходе из номера нашего т.е. сломали вынесли из номера и вот интересно как долго он там лежит и будет лежать. Мебель когда-то была красивая, сейчас она в хламе просто. Жуткий грязный ковер на полу. В номере нет тапок, халатов, чайника с чаем и кофе, нет таблички «не беспокоить», зато есть табличка «уберите в моем номере» она меня повеселила))вряд ли на нее реагируют. Из положительного в номере только кровать, очень удобные матрасы, засыпаешь моментально. На балконе есть сушка небольшая – это плюс, держится еле-еле – это минус.

Плавно перейду к теме уборки снова. Можно оставлять можно не оставлять на чай, убирать все равно не будут, даж не заморачивайтесь. Под уборкой персонал понимает только застилание кровати и складывание полотенец .Кстати, один раз, после «уборки», даже не подняли покрывало для кровати, которое лежало на полу, так и осталось там лежать. На территории отеля тож не особо чисто, утром приходишь к бассейну, под лежаками валяются окурки, метут только там где видно «по верхам». Часто лежит грязная посуда на столиках в кафе(не ресторан). В ресторане убирают быстро.

Анимация. Аниматоры просто печаль какая-то, абсолютно не общаются с отдыхающими, не подходят, не зовут на занятия, вообще очень не приятные, часто просто пьяные, я такого еще не видела. По программе, что висит у басейна, каждый час, даже чаще, должны проводиться разные игры, развлечения, стабильно проходит только водное поло, игры у басейна на 15 минут), дартс. Остальное девочки просто филонят и не проводят. Зачем проводить занятия?! они просто сидят кучкой в баре и общаются между собой. Вечерняя анимация скучная, не интересная. Не удобно расположена кальянная, хочется вечером посидеть, покурить кальян, посмотреть выступление, выпить турецкий кофе, а получается все в разных местах разбросано. Музыка у бассейна печальная, почему не включить веселую музыку не понятно, временами просто включается что-то жуткое. По детской анимации не скажу не знаю.

Из минусов еще wi-fi ловит не везде.

Еда нам понравилась, много мяса на гриле, рыба, иногда был очень вкусный wok. Пирожки турецкие женщины готовят в парке, вкусно, красивая зона для обедов в парке под деревьями, многие туда почему-то не доходят. Пахлава, лукум вкусные. Супы совсем , к сожалению, не вкусные. Вечером на улице варят турецкое кофе, очень вкусное, мы брали десерт из ресторана и шли пить кофе, но в последние дни почему-то стали запрещать выходить со сладким из ресторана, хотя до этого все ходили и никого не останавливали. Думаю, это из-за самих отдыхающих, очень противно смотреть, когда грязную посуду просто складывают на мусорники. Товарищи, ну если вы уже взяли еду в номер, будьте любезны отнести тарелки обратно или хоть в номере оставить но как можно это все на мусорку складывать по всему отелю. Коктейли, если их так можно назвать отвратительные, дешевая бурда, может мужчинам и найдется что выпить, вкусных коктейлей для дам там нет. Еще попали на какой-то гала-концерт, он проходит вроде как раз в месяц, вечером был шикарный ужин с мидиями, креветками, раками, устрицами. После ужина был концерт, нам понравился.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
  • питание
  • красивая территория
  • отсутствие анимации
  • ужасная музыка
  • грязная территория
  • полное отсутствие уборки
  • сломанная сантехника
Добавлено: 07.05.2018 22:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 392 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Смотрю на Ваши фото и думаю, что то здесь не то. Потом посмотрела: отдых в июле 2017 года!!!! В Марти Мира все уже намного лучше и ни фото, ни отзыв уже не актуальны. Жаль, если кто то, прочитав этот отзыв, не поедет в отель . О номере: если уж вдруг попадется такооой ужасный номер, нужно идти на ресепшн и просить замену.
сенс у відгуку річної давності? Якщо не написали одразу то навіщо ж писати через рік?
Уважаемая Ирина!

Прежде всего благодарим за оставленный отзыв. Мы ценим указанные Вами замечания и хотим сообщить, что все комментарии были приняты во внимание. Спешим сообщить о том, что на данный момент руководство отеля активно проводит меры по улучшению сервиса в отеле, проводятся исправительные меры. Нам жаль, что отдых не оправдал в полной мере Ваших ожиданий. Руководство отеля всегда учитывает пожелания и предложения наших гостей. Мы стараемся создать все условия для вашего комфорта, уделив особое внимание Вашим комментариям.
На территориии отеля находится 1601 сосновое дерево. Пляж удостоен сертификата Голубой флаг. Всё же мы надеемся у нас будет возможность вновь видеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.

С любовью и наилучшими пожеланиями,
Семья MARTI MYRA
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (970) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ирина
Украина
Одесса
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.06.2013
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 602