за последние 30 дней
Хороший отель, но не для семей с детьми
Отдыхали с мужем и сыном 2.5 года в марте 2018 в этом отеле.
В целом впечатления отель оставил хорошие, местами даже отличные, отдых удался, хотя минусы все же нашлись.
Но сначала плюсы. В принципе у отеля 2 больших плюса, за которые им можно многое простить)
Первое - это вид. Вид на океан, солнце, пляж, целый день можно было бы сидеть на балконе и созерцать эту красоту.
Неясно - то ли нам дали просто хороший номер с удачным расположением, то ли сам отель так выгодно стоит, что из
всех номеров открывается просто шикарный вид. Вкупе с достаточно просторным номером, где ребенок мог походить,
поиграть, а также с тем, что отель на первой полосе - все это действительно оправдывало свою 5-тизвездность и
действительно оставило очень благоприятное впечатление до конца отдыха.
Второй несомненный плюс отеля - это сервис. Начиная с ресепшн, где все улыбаются и рады тебе, как гостю, с самого
приезда до отъезда (по приезду муж общался с ресепшн около получаса, настолько были гостеприимны служащие, и
адаптер дали, и про все сервисы рассказали, и улыбались постоянно), заканчивая официантами и служащими ресторана,
где и хлеб к обеду приносят, и зубочистки по окончании еды не забывают, и с ребенком пообщаются. При этом всем
очень много работников отеля знают русский, что тоже удобно. Несколько угрюмо выглядили некоторые бармены в баре,
но в целом обслуживали достойно, хоть и сдержанно-холодно. По сервису также пример: у нас сломался сейф в номере,
мы подошли к ресепшн с просьбой вызвать сотрудника для отладки. Так вот этот самый сотрудник пришел к нашему
номеру раньше нас и уже ждал нас, а мы только и успели сесть в лифт.
Также было очень приятно получить поздравление с днем рождения от отеля в виде тортика, фруктов и вина.
Про еду, уборку, интернет, общее состояние отеля писать не хочется. Все на уровне.
Далее про минусы, которые, к сожалению, тоже нашлись.
- Детская площадка. Самый большой минус отеля. Детская площадка есть, горки, качели есть, домики есть, но
в недостойно плохом состоянии. Да, отель не позиционировал себя как детский, но как 5-тизвездочный отель он просто
обязан поддерживать все в хорошем состоянии. Горки болтаются, двери у домика оторваны и валяются, везде паутины,
качели сломаны, валются какие-то деревянные доски с гвоздями, тряпки прямо на площадке. На территории площадки домик,
видимо, для игр и хранения реквизита для игр. Хорошо, что он был закрыт. Домик с дырами, внутри хлама просто
немерено, все в пыли, затхлый запах. Почему на это должны смотреть постояльцы и почему нельзя привести все
в порядок (не так там много работы) - непонятно.
- Расположение отеля. Отель в деревне, около 8 км от Ларнаки, в деревне самой, естественно, делать нечего, гулять
некуда. Рядом только еще несколько похожих отелей. Как еще один огромный минус сюда же - это отсутствие променада.
Вправо и влево по пляжу только песок, для семей с детьми это крайне неудобно. Мы ездили гулять в Ларнаку на автобусе
и ходили гулять по променаду у Palm Beach, хотя и приходилось еще до него добираться.
- Еще нас ОЧЕНЬ расстроили правила в закрытом бассейне. Детям не позволяется (!) заходить в бассейн после 14 часов.
Объяснение было такое: после 14 часов постояльцы захотят релакса, а галдеж детей им может в этом помешать.
Для семей с детьми видеть такие правила в 5-тизвезном отеле это странно, непонятно и очень неприятно.
Отель как бы говорит, что семьи с детьми - не наш главный клиент, ненужный нам клиент. Это очень несолидно,
скажу сразу, таких правил мы не встречали ни в одном отеле раньше, а на Кипре так уже вообще были 3 раз.
Тк отдыхали мы в марте, океан и открытые бассейны были не для нас, только закрытый бассейн был возможностью
поплавать с ребенком и, конечно, такие ограничения нас очень расстроили.
- Не все в отеле функционирует. Не работали 2 открытых бассейна, один с горками, другой при нас ремонтировался.
При нас же разнесли беседку и мы наблюдали ее в таком виде до конца отдыха. При этом всем ремонт доходил до нас
везде: даже сидя на пляже с ребенком, сотрудник отеля умудрялся приходить на пляж с болгаркой и резать ей плитку
прямо рядом с нами...
- Нет детского питания. Это скорее не минус, а замечание, посколько были и рис, и картофель, и овощи, но зачастую
все они были жаренные, что для детей не всегда подходит. Мясо также было разных видов, но не всегда его можно
было дать ребенку: либо жаренное, либо в апельсиновом каком-нибудь соусе, либо приготовлено по-тайски-китайски.
Были еще мелкие минусы, как то: не везде есть пандусы, многочисленные приезды огромных громких групп людей,
которыми никто не управлял и в рестораны подчас было трудно, если вообще возможно, найти столик, все были очень
громкие, бесцеремонные, толкотня в ресторане. Все эти минусы однако можно считать не столь значительными для оценки
отеля.
В целом отель нам понравился, однако семьям с детьми мы бы посоветовали найти более подходящее место для отдыха.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}