Вчера 06.05.2018 года вернулись из Mercure Hurghada 4* — Хургада, Египет. В этом отеле 1й раз и больше туда не поедем!!!! Мы приехали в 4 утра, заселили со скандалами в 13:00, предлагали деньги, номера были свободные! Персонал обманул, договорились о заселении за 30$, в течении часа нас не заселили, пожаловались тур оператору, в следствии на рецепции ему ответили что со мной не разговаривали, а вообще говорят только на арабском. Это при том, что мы отлично говорили с представителем отеля на рецепции как на русском, так и английском языках! В отеле очень грязно и полная антисанитария!!! Номера очень старые, мебель давно не обновлялась, на стенах-дверях трещины, кровати и мебель обшарпана, грязный не мытый унитаз, старые полки в ванной-сыпятся, вода в душе не уходит, плохо работающий кондиционер. В номерах плохо убирают, при заезде остался мусор от предыдущих посетителей!!! Деньги оставляли, все равно убрано плохо, единственное скрутили из полотенца сердце. Постель была постелена порванная. В столовой не качественная еда, после посещения столовой все туалеты на территории отеля были заняты!!! Многие за эту неделю были с расстройствами либо отравлениями. Из тарелок спокойно едят птици. Столы плохо убирают. Приходишь есть, а на столе остатки пищи, ну максимум ее просто размажут по столу. Пол так же очень грязный. Стулья вечно мокрые и с огромными жирными пятнами. Персонал разговаривает на английском и русском только тогда, когда это удобно. Даже в A la carte грязная мебель, но еда лучше и столы хорошо убирают Лежаков на пляже и у бассейна постоянно не хватает, их занимают с 4х утра. Бассейн с 1.05 закрыт на ремонт на долгосрочный период.Из-за ремонта на территории отеля очень шумно и пыльно. Я так понимаю, справедливые, достоверные отзывы удаляют. Прочитав отзывы я выбрала именно этот отель, так как, негативных практически нет. Отелем осталась не довольна. Отдых в этом отеле опасен для жизни туристов!!!!!!!!!!!!!!!!