Надеюсь, что мой отзыв будет полезным! Могу сразу сказать, что в отдыхе я люблю отдых. Комфортный отдых, за который я заплатила. Дырка на полотенце или таракашка - это в принципе не ужасно для Тайланда, и потому для меня тоже. Но если услуги оплачены, они должны предоставляться в полном объеме. Ну или хотя бы стремиться к этому. Перед поездками всегда читаю чужие отзывы, чтобы знать, к чему нужно быть готовым, и чтобы случайно не омрачить свой отпуск. А потому в данном отзыве я тоже решила описать всё то, с чем мы столкнулись. Возможно, для кого-то это будет интересно.

Отдыхали с мужем в данном отеле с 20 апреля по 5 мая 2018г. Вылет у нас был в ночь, после полноценного рабочего дня. Прилетели в Бангкок к полудню. Пока таможня, багаж, дорога до Паттайи - устали ужасно. Бронировали номер Superior Grand Wing с одной большой кроватью (King Size), туроператор БиблиоГлобус. В наш отель ехал почти целый автобус - 37 человек. Общались с сотрудниками отеля всегда на английском, хотя многое они могут понять и по-русски. Приехали наконец-то в отель, на ресепшн я подошла одной из первых, отдала документы и сразу спросила - сколько ожидать? Мне с улыбкой ответили - 5 минут. В итоге я прождала около 15-20 минут и наши документы с ключом от номера мы получили если не самые последние, то явно после томительного ожидания. Когда мы наконец-то добрались до номера, то увидели, что у нас не одна большая кровать, а две маленькие.. и диван. Спустилась на ресепшн, объясняю, что у нас должна быть одна кровать, а не две. На что мне отвечают: "Других номеров нет ". Я переспрашиваю, как в таком огромном отеле (а там, на минуточку, три корпуса, один из которых 14 этажей), нет свободного номера супериор с одной кроватью? При том, что многие туристы даже нашего заезда были не парами. А, например, мама и дочь, два друга, подруги и т.д. На что мне был дан ответ: "Номеров нет, но Вы можете сдвинуть кровати". В очередь на смену номера нас также не поставили. По итогу, отработав рабочий день и проведя в непростой дороге сутки, мы с мужем вдвоем двигали тяжеленные кровати, потому что к нам даже не отправили сотрудника отеля, чтобы он хотя бы помог. Ситуацию это всё спасло только частично, так как матрасы разъезжались. К слову, за эту путевку на 14 ночей мы с мужем отдали 88500 руб.

Депозита в отеле нет!

При этом на встрече с отельным гидом мы услышали, что некоторым туристам сделали бесплатный апгрейд номеров со стандарта на улучшенный стандарт (то ли премиум, то ли люкс). И это было связано с тем, что данный отель в хороших отношениях с туроператором и всё делает на благо туристов. Возможно это и так, а нам просто не повезло.

В целом наш номер 0305 корпус был довольно большой и уютный, на третьем этаже главного корпуса, балкон выходил на одну из главных улочек данного района. На балконе был столик и два вязаных удобных кресла, а также небольшая сушилка для вещей. В номере был бесплатный сейф, необходимая посуда, мини-холодильник, полный набор душевых принадлежностей (халатов и тапочек не было), фен, пять полотенец (два больших, два маленьких, одно для ног). По телевизору работал один русский канал. Кондиционер работал хорошо. Бесплатно предоставляют бутылку негазированной воды на человека (каждый день по мере необходимости). Единственное, чего нам не хватило, так как мы застали несколько дождливых дней, так это зонта. Ещё вечером немного не хватало дополнительного освещения в номере. Ну и розетки здесь, конечно, видавшие виды. Приходилось подкладывать под адаптеры стопочки вещей, а в ванной розеткой пользоваться не представлялось возможным. Санузел совмещенный: туалет, раковина и ванна с душем.

Уборка номеров производилась каждый день, в целом нормально. Но мы не оставляли чаевых. Часто оставался не очень чистым пол, за две недели нашего пребывания постельное белье поменяли пару-тройку раз. Полотенца меняли часто, по-моему каждый день. Однако, под конец нашего отдыха мы столкнулись с удивительным и несколько забавным моментом - вместо одного рулона туалетной бумаги нам поставили ТРИ, израсходованных примерно на 2/3.

Через дней пять после нашего заселения, у нас стал протекать душевой шланг. Я обратилась к одной из горничных во время уборки соседнего номера. Позвала её к нам, всё показала. Она позвонила кому-то по стационарному телефону. Сказала, что мастер должен прийти через 5-10 минут. Остаться мы не могли, т.к. уезжали на экскурсию. Я спросила, сможет ли мастер самостоятельно попасть в номер? Горничная сказала, что сможет, и на этом мы разошлись. Когда мы вернулись в отель в районе 17 часов, к нам тут же подбежала горничная и стала что-то обеспокоенно говорить. Оказалось, она забыла у нас в ванной связку ключей. И, судя по всему, уборки номеров у нас на этаже весь день не было. Потому как в нашем номере убрано не было, шланг не был починен. Горничные спросили, нужно ли у нас убираться - мы ответили, что нет. Было вполне чисто, и мы просто не хотели ждать полчаса. Нам дали воды и поменяли полотенца. Но пришлось спуститься на ресепшн, чтобы там снова объяснить ситуацию с душевым шлангом. Мастер пришел быстро, заменил шланг на новый.

Территория отеля маленькая, но чистая, ухоженная. Несколько жилых корпусов и бассейны рядом с ними. Отель находится на возвышенности, а потому прямо рядом с нашим бассейном находился ресторан под открытым небом The Sky Gallery. К слову, цены там завышены очень сильно, но по меню ничего примечательного нет. Коктейли как и в других ресторанах или кафе классом, чуть выше эконома. Так вот, когда лежишь на шезлонге «в трусах», мимо постоянно ходят толпы народа и глазеют на тебя. Ну и в добавок ко всему, постоянные запахи с кухни - то пережаренного масла, то ещё чего-нибудь. Но между тем вид с бассейна у главного корпуса открывается просто божественный: бассейн, шезлонги, сиамский залив, острова. Красота неописуемая!

Спуск к морю, который находится под большим деревом прямо на территории ресторана, действительно очень крутой. Но есть спуск второй, он выходит ровно к середине пляжа. Для этого нужно от бассейна идти налево, пройти вдоль нескольких ресторанов и тут же свернуть направо. На пляже можно арендовать шезлонг за 50 бат, также Вам дадут тазик с водой, чтобы обмыть там ноги и шлепки. Минус пляжа - постоянные отливы, буйки просто лежат на песке, у рифов с маской не нырнешь, ничего не видно. Когда случается отлив, видно творения рук человеческих - весь мусор, который неблагополучные граждане бросают в воду и на берегу. Но пляж не многолюдный, потому мусора не так много, как в других местах. Советую поплавать на закате - красота нереальная. Во время отлива оголяются рифы - в них живут сотни черных крабиков. Но по сути здесь очень мелко.. топаешь, топаешь и, кажется, до Ко Лана дотопаешь, пока до глубины дойдешь. Ещё малоприятный фактор - прямо у пляжа стоят моторные лодки. Можно ненароком на якорь налететь, а также от них масляные разводы на воде и неприятный запах. Отмыться от такого купания будет непросто.

На деревьях вокруг отеля живут тайские белки разных расцветок. Они почти как ручные, часто спускаются с крон деревьев, чтобы покормиться у жильцов отеля. Удивительные маленькие зверята!

Меню завтрака - шведский стол. Не могу сказать, что огромный выбор блюд, но голодным Вы не уйдете. Продукты все свежие, фрукты тоже. Есть и тайская еда, и европейская, десерты, каши, йогурты и пр. Правда с кофеварками у них проблемы, при мне в один и тот же день полноценно исправно не работала ни одна. На входе в столовую почему-то стояли очень не приветливые работницы.. Ланчбоксы в этом отеле просто жуть - яйцо, маленький бутерброд, маленький сок и кислый мандарин. Зато цены в ресторане при отеле Cosy Cafe на удивление весьма доступные, еда вкусная, алкогольные коктейли от 150 бат. Также у бассейна стоит морозилка с мороженым по 30 бат. ОЧЕНЬ вкусное! Всем рекомендую!

У главного бассейна можно распивать свой алкоголь и есть любую еду. Купаться в бассейне можно также круглосуточно, даже не смотря на то, что персонал на ресепшн утверждает обратное, и даже ставят у бассейна таблички с ограничениями. Самое позднее время, в которое мы купались - в 12-1 ночи, но ни разу никого оттуда не прогнали. Народ у бассейна, бывало, зависал до утра. Глубина разная - купаются и ныряют как дети, так и взрослые. Полотенца из номера выносить нельзя - штраф. Но у бассейна выдают большие оранжевые полотенца, которые можно таскать, куда угодно и сколько угодно (час, два, день, три дня). Главное - в итоге всё же вернуть. В зданиях рядом с бассейном есть три туалета, а также прямо у бассейна импровизированный душ. Очень удобно и необычно.

Бар в бассейне не работал, мини-джакузи тоже, музыки там тоже нет. Анимации и каких-либо развлечений в отеле нет (но в Тае это и не распространено). Для детей каких-либо увеселительных мероприятий и мест мы также не обнаружили. Есть бесплатный тренажерный зал.

Ещё один минус отеля - платный Wi-Fi. Пока мы разбирались с тарифами для нашей тайской сим-карты, решили подключить платный интернет - 100 бат/сутки. Оплатили. Пришли в номер, но спустя 15 минут мучений так и не смогли подключиться. Даже до сайта ввода логина и пароля не дошли. Сеть то и дело пропадала. Спустилась на ресепшн, но и там нам не смогли помочь вернули деньги. Видимо этот дорогой Wi-Fi ловит только в определенных заколдованных местах отеля. Но с тарифами на тайской симке от БиблиоГлобуса мы очень нехило прокололись. Взяли безлимитный интернет за 550 бат (1000 рублей) на 15 дней. Оказалось, безлимитный он только до момента использования 8 Гб интернета, а дальше скорость просто минимальная, ничего не грузит. После покупки этого тарифа на следующий день на встрече с отельным гидом узнали от него код, по которому можно было купить безлимитный интернет за 110 или 120 бат на 8 дней. Ну, как говорится, поспешишь.. :)

Отель расположен выгодно только по отношению к морю. До всех остальных занятных мест и тук-туков идти пешком минимум полчаса (по жаре это не покажется Вам легкой прогулкой). Из транспорта только такси от 150 бат и мотобайки от 60-80 бат за человека. Такси мы пользовались всего пару раз и то, по воле случая. Но я читала, что в Тае есть приложение Grab Taxi (типа нашего Яндекс.такси) с недорогими ценами на поездки, а Uber вроде как хотели запретить. Но это не точно.

Рядом с отелем есть магазины 7/11 и Family Market, аптеки, палатки с фруктами, аренда байков, много массажных салонов и кафешек, а также русское караоке. В основном кафе ориентированы на русских туристов. Мы кушали в Котте у Миши, пока это заведение, к сожалению, не закрылось. Вкусно, большие порции, можно со своими напитками и бюджетно. Пару раз покушали в кафе «У дяди Вовы». Оба раза мучались изжогой, тяжестью в животе и.. и другими неприятными вещами. В первый раз еда была сильно пересолена, во второй раз очень жирная. Порции маленькие. Заказали креветки вареные за 300 бат (это по местным меркам довольно приличная цена). Нам принесли шесть обычных креветок, просто в панцирях. После очистки это шесть небольших королевских креветок. За 600 рублей. В такую же цену шесть зеленых мидий. Ещё можно покушать в кафе Пен Шоп, если идти прямо от отели вверх по улице (кафе будет справа). Недорого, вкусно, сытно. Со своими напитками нельзя, но советую попробовать у них итальянскую соду (клубника или яблоко).

По отлету решили купить фруктов. На рынке Ratanakorn Market до 10 утра можно купить фрукты очень дешево. Находится он на улице Thepprasit, у Колизея. Пешком от отеля туда идти - час. На 4 мая килограмм манго можно было купить по 15-20 бат. Но прикинув по деньгам и нашим потребностям, мы поняли, что с учетом такси или даже поездки на байке туда-обратно, купить фрукты в палатках у отеля выйдет дешевле.

Экскурсии. В этот раз мы съездили только на реку Квай (2 дня), в океанариум, аквапарк и на дайвинг, хотя планов было очень много. Видимо, душа требовала валяться на шезлонге весь отпуск. Поездки покупали у сторонних фирм. Остались довольны. К слову, как это не удивительно, но через агенство посещать океанариум, аквапарк, храм Истины и другие подобные места дешевле. Цены на билеты даже на сайтах этих заведений дороже или такого же уровня. Но при этом если Вы едете через агенство - Вас привозят и увозят, а в противном случае Вам придется добираться самим. В случае с Cosy Beach это вдвойне затруднительно. Бесплатные экскурсии от тур-оператора - бесполезная трата целого дня отдыха и кучи денег на воздух. Вас тупо возят по торговым точкам с «уникальными качественными товарами». О чудодейственных чаях и БАДах мы слышали только от гидов, но никогда не слышали об этом от туристов. Поэтому на встречу с отельным гидом мы пришли только чтобы дать ему данные о наших обратных билетах. О чем я заранее гида предупредила, и мы ушли как только он начал рассказывать об экскурсиях.

Вообще рекомендую мониторить интернет перед поездками. Это позволит вам найти несколько экскурсионных агентств, сравнить цены, предоставляемые услуги, почитать отзывы, сформировать представление об экскурсиях и понять, что именно Вы хотите увидеть и посетить. Также сможете предварительно пообщаться с представителями этих агенств, менеджер там всегда указан русский, всегда есть телефоны Viber или WhatsApp, даже адреса ВКонтакте.

Обязательно берите солнцезащитный крем SP50. При обгорании нас всегда спасал Депантенол.

Обменивать доллары выгоднее купюрами по 50-100$. Перед обменом пройдите по ближайшим обменникам, сравните курсы. Чаевые в Таиланде не принято давать монетами, только купюры.

+ Номера уютные, вид с основного бассейна открывается просто нереальный, близко к морю, вкусные завтраки.

- Не учитывают запросы туристов, указанные при бронировании, платный интернет, труднодоступный спуск к морю, неудобное расположение и нет бесплатных трансферов.

Фото добавлю позже.