АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.05.15
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 2323
Фото: 1
Отдыхала С семьей в
апреле 2018
25.04.18 - 02.05.18
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель на любителя

Отдыхали 25.04.18-02.05.18. Прилетели рано утром и по приезду в отель очень устали. На ресепшене повесили браслеты и сказали,что мы можем позавтракать,после чего в 12 нас заселят. После долгих ожиданий и подходхов на ресепшен нас стали кормить "завтраками",что мол номера все заняты и прочее-заселение будет производится после 2-х часов. На момент нашего приезда в отеле было порядка 40 человек на 400 номеров. Отель пустой, персонал оттягивал момент,чтоб в очередной раз вытрясти денег с туристов. После долгих скандалов и обещаний,удалось выбить два номера. В одном, ванная покрашена была, видимо в день приезда,что создает дискомфорт. В другом же мошки-муравьи. Ничем уже не удивишь. Меняют номера с неохотой. Уборки делать проще самому,либо не дождешься уборщиц точно. Попросили провести сан-обработку в номере от муравьев.Освободили номер на 1 день. Пришли,ничего не поменялось. Бардак. Уборщица выпила сок и оставила упаковку на столе-дикость! Муравьи,как были,так и остались. Территория отеля приятная,море чистое, рядом с отелем находятся красивые горные массивы - "Тахталы" и вид на них превосходен, много зелени, на пляже присутствуют бунгала-10$ на день, есть крыша с видом на город, дискотека в 11 вечера. Питание обширное, готовят вкусно-голодными не уйдете. Отель никогда не пойдет к вам на уступки,что очень плохо и сразу отдаляет все желание приезжать снова. 1) По приезду с экскурсии,мы приехали прямо к концу ужина. подносы с едой убирали из под рук и на просьбу взять не много на тарелку,перекусить,мол мы очень голодные. На все это пошел отказ с типичной фразой - " время " - стыд и только!!! 2) По поводу номеров все и так ясно-отель не реагирует на жалобы гостей, если и реагирует,то очень-очень медленно!3) В Отеле отравилась девочка, питалась только в столовой отеля, обратившись к отельному врачу,нам предложили выписать рецепт за 30$,как вам?:) После отказа, врач пытался доказать,что отравление произошло не в столовой и тд и тп. Начали выгораживать свой отель,все как всегда. В отеле очень много бегают кошек,так что у кого аллергия,советую не ехать.

Вообщем,если оценивать данный отель-реальная оценка ему - 3.

Сам по себе отель не 5*,а 4 максимум.

Если вы не привыкли смотреть на мелочи,которых в отеле очень много,то отдых будет вам по душе здесь. Если вы хотите поехать в отель с хорошим сервисом,то отель точно не подойдет для вас. Только за расположение отеля стоит поставить плюс,а все остальное не впечатлило,а только оставило пару негативных моментов.

Плюсы отеля
территория инфраструктура
Минусы отеля
сервис обслуживание мед.персонал кошки муравьи-мошки анимация медленный wifi уборка номера
Добавлено 07.05.18 07:58 (2 517 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:18 13.05.18

А что Вас удивило в предложение врача?Если Вы путешествуете не первы

14:21 13.05.18

Извиняюсь, ребенок толкнул. Если Вы путешествуете не первый раз,то должны знать, что все бесплатные медицинские услуги получаете ТОЛЬКО по мед.страховке. И то, за открытие платите франшизу и по ней есть тоже ограничения(в мед.страховку не входят: стоматология, гинекология, хроника, солнечные ожоги и травмы полученные в результате алк.опьянения)А отельный врач за $.

20:23 16.05.18

Отзыв не соответствует действительности. Я отдыхала в этом отеле в этот же период. Ни кошек на территории, ни муравьев в номерах не было. Не надо наговаривать. В этот период в отеле народу было мало и заселяли всех и сразу по приезду. Никаких толп людей внизу с чемоданами не было! Отравлений в отеле не было!!! Уборщицы убирались ежедневно и на совесть! Правда из вашего отзыва только то, что территория отеля приятная и море чистое. А да и горы! ВСЕ!!!

20:24 16.05.18

Отзыв не соответствует действительности. Я отдыхала в этом отеле в этот же период. Ни кошек на территории, ни муравьев в номерах не было. Не надо наговаривать. В этот период в отеле народу было мало и заселяли всех и сразу по приезду. Никаких толп людей внизу с чемоданами не было! Отравлений в отеле не было!!! Уборщицы убирались ежедневно и на совесть! Правда из вашего отзыва только то, что территория отеля приятная и море чистое. А да и горы! ВСЕ!!!

22:00 21.05.18

почему вас удивляет платный врач? и заселение после 14?? это международные стандарты - заселение после 14, выселение до 12. Никто не обязан вас заселять утром, даже при наличии свободных номеров

13:48 22.05.18

Надежда,пыл свой яркий успокойте! Мне порой кажется,что вы в штате отеля находись! Так громко заявляя,что мошек и муравьев нету, говоря о том,что в отеле не было отравлений! Милая моя, вы наверное свечку держали? На респешене дежурили день и ночь?
Если вы хотите проявить здесь свой негатив,то прошу - проходите мимо этого поста. Я высказываюсь с жалобой, не потому что мне так в удовольствие делать. Я хочу,чтобы меня услышали персонал отеля и в будущем ошибок не совершал.
Далее, Юлия и oxy mouse! Я в курсе про платного врача, еще раз говорю. Меня возмутило за сию цену то,что он лишь предлагает осмотр и выписывание лекарств, так чем он собственно помогает? Если предположительно я все это знаю и без него. В страховке Анекса отправили машину и отвезли в госпиталь для проведения процедур - это медицина!А то что предлагалось в отеле-смех,да и только!
Про заселение! Я прекрасно знаю время заселения, спасибо вам еще раз за краткий экскурс. Речь идет о слове,которым они кормили гостей. Нет чтоб сказать: "Приходите в 14-00 и мы вас заселим" Все,проблем бы не было! Всего наилучшего!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация