Отдыхали 25.04.18-02.05.18. Прилетели рано утром и по приезду в отель очень устали. На ресепшене повесили браслеты и сказали,что мы можем позавтракать,после чего в 12 нас заселят. После долгих ожиданий и подходхов на ресепшен нас стали кормить "завтраками",что мол номера все заняты и прочее-заселение будет производится после 2-х часов. На момент нашего приезда в отеле было порядка 40 человек на 400 номеров. Отель пустой, персонал оттягивал момент,чтоб в очередной раз вытрясти денег с туристов. После долгих скандалов и обещаний,удалось выбить два номера. В одном, ванная покрашена была, видимо в день приезда,что создает дискомфорт. В другом же мошки-муравьи. Ничем уже не удивишь. Меняют номера с неохотой. Уборки делать проще самому,либо не дождешься уборщиц точно. Попросили провести сан-обработку в номере от муравьев.Освободили номер на 1 день. Пришли,ничего не поменялось. Бардак. Уборщица выпила сок и оставила упаковку на столе-дикость! Муравьи,как были,так и остались. Территория отеля приятная,море чистое, рядом с отелем находятся красивые горные массивы - "Тахталы" и вид на них превосходен, много зелени, на пляже присутствуют бунгала-10$ на день, есть крыша с видом на город, дискотека в 11 вечера. Питание обширное, готовят вкусно-голодными не уйдете. Отель никогда не пойдет к вам на уступки,что очень плохо и сразу отдаляет все желание приезжать снова. 1) По приезду с экскурсии,мы приехали прямо к концу ужина. подносы с едой убирали из под рук и на просьбу взять не много на тарелку,перекусить,мол мы очень голодные. На все это пошел отказ с типичной фразой - " время " - стыд и только!!! 2) По поводу номеров все и так ясно-отель не реагирует на жалобы гостей, если и реагирует,то очень-очень медленно!3) В Отеле отравилась девочка, питалась только в столовой отеля, обратившись к отельному врачу,нам предложили выписать рецепт за 30$,как вам?:) После отказа, врач пытался доказать,что отравление произошло не в столовой и тд и тп. Начали выгораживать свой отель,все как всегда. В отеле очень много бегают кошек,так что у кого аллергия,советую не ехать.

Вообщем,если оценивать данный отель-реальная оценка ему - 3.

Сам по себе отель не 5*,а 4 максимум.

Если вы не привыкли смотреть на мелочи,которых в отеле очень много,то отдых будет вам по душе здесь. Если вы хотите поехать в отель с хорошим сервисом,то отель точно не подойдет для вас. Только за расположение отеля стоит поставить плюс,а все остальное не впечатлило,а только оставило пару негативных моментов.