Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала С друзьями в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
29.04.18 - 03.05.18
3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых в отеле
Отдыхали в отеле с друзьми. Отель не готов к началу сезона, половина корпусов на ремонте, но в эти корпуса все равно заселяют и люди живут на стройке. Плюсы большая территория и питание. Анимация никакая. Пляжные полотенца , как повезет то есть то нет.. В ванной вместо банных полотенец кладут два маленьких, которыми невозможно даже волосы обмотать.. уборка в номерах отдельная история.. ее просто нет.. день ,два ,а на просьбу на рецепшен убраться в номере отвечают , что у них большие то заезды, то выезды.. ночью было холодно попросили второй плед ( одно название очень замасленные и старые) ну хоть так.. три раза в течении дня обращались на рецепшен, все улыбаются , записывают номер комнаты, но ничего не происходит , на следующий день обратилась к менеджеру, все записали извинялись, но чуда так и не поизошло, подходила вечером на рецепшен еще раз, итог за два дня просьб и общения со всеми включая менеджера отеля, плед так и не появился(( вот такое отношение к гостям!!! У одного из друзей из нагей компании был ден рождения, поздравления от отеля тоже не было ... да для Турции это нонсен... страна с супер обслуживанием , которая стоит на первом месте в мире по обслуживанию и клиентоореинтированию, такой сервис и отношение... просто я в шоке!!! Не рекомендую !!!! Однозначно !!!
Плюсы отеля
питание
большая территория
Минусы отеля
очень грязно
проблема с уборкой в номерах
грязная посуда в ресторане
отношение персонала к просьбам гостей
комары
убитая мебель
отсутствие полотенец как в ванной так и пляжных
Добавлено
06.05.18
13:51
(1 294 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:09 07.05.18
Спасибо за Ваш отзыв, мы учтем ваши пожелания! С уважением команда Guest Relations отеля Euphoria Palm Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий