за последние 30 дней
Отзыв
Отелем остались недовольны по ряду следующих причин:
1. Приняли нас неприветливо. Ничего не показали, не объяснили. Кинули ключ от номера и все.
2. В номере оказались насекомые. И много личинок. Поскольку номер не убирали с прошлого сезона и они там поселились. Когда эту информацию я донесла до работника ресепшн , они просто Предложили провести дезинсекцию и оставить нас в этом же номере!!!! Для отеля в пять звёзд это неприемлемо.
3. Наш багаж перевозили из одного номера в другой в течение часа. На ресепшн не хотели ничего слушать. Утверждали , что сотрудник уже едет. Но сотрудник и не торопился с нашим багажом. И только после двукратного обращения, мне привезли багаж.
4. Русских там не ждут. Когда приехали, для примера, немецкие туристы, им быстро привезли багаж, дали влажные полотенца, провели на ужин. А нам?! Нам просто кинули карточки. Очень обидно. Это дифференциальное отношение чувствуется, что портит отдых.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?