АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
691 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхал С семьей в апреле 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отзыв

Отелем остались недовольны по ряду следующих причин:

1. Приняли нас неприветливо. Ничего не показали, не объяснили. Кинули ключ от номера и все.

2. В номере оказались насекомые. И много личинок. Поскольку номер не убирали с прошлого сезона и они там поселились. Когда эту информацию я донесла до работника ресепшн , они просто Предложили провести дезинсекцию и оставить нас в этом же номере!!!! Для отеля в пять звёзд это неприемлемо.

3. Наш багаж перевозили из одного номера в другой в течение часа. На ресепшн не хотели ничего слушать. Утверждали , что сотрудник уже едет. Но сотрудник и не торопился с нашим багажом. И только после двукратного обращения, мне привезли багаж.

4. Русских там не ждут. Когда приехали, для примера, немецкие туристы, им быстро привезли багаж, дали влажные полотенца, провели на ужин. А нам?! Нам просто кинули карточки. Очень обидно. Это дифференциальное отношение чувствуется, что портит отдых.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • еда
  • море
  • персонал не знает русский язык
  • сырость
  • насекомые
  • грязный пол
Добавлено 06.05.2018 12:44 935 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 691
  • Фото: 3
0 Благодарностей