за последние 30 дней
Все бы ничего, если бы не персонал..
Летали Анекс Туром, про него отдельная история.
1. Приехали в отель рано утром, сообщили,что свободных мест, как обычно нет, и заселят не раньше 14:00. Перелет был долгим,поэтому утомившись мы прилегли у бассейна. к 10:00 решила поинтересоваться, вдруг номер готов. На ресепшн уже другая девушка сообщила, что все уже давно готово и заселили нас в сааамый дешевый номер этого отеля (во время отдыха со многими сдружились из отеля и знаем как выглядят различные номера). Друзья! обращайте внимание на ваучер при заказе тура, а именно, какой тип номера там указан! Мы сразу же вернулись с претензиями на ресепшн, так как в ваучере четко был прописан номер с двумя кроватями и с видом на сад. начался театр неудавшегося актера. Тайцы сразу не понимают ничего по английски, глаза прячут, голову вниз. в общем переселили только на второй день. Персонал, скажу, не приветлив не весь.. не у нас одних было ощущение, что к русским они не особо проявляют симпатию.
2. Уборка номера- не каждый день, не очень аккуратно. Нооо самое страшное, что они роются в вещах! мы не знали даже как отреагировать, так как никак и не докажешь. но такой случай был и после этого мы перед уходом все сумки, оставленные в номере, закрывали пломбами.
3. Питание хорошее. чай правда в пакетиках и кофе только растворимый. очень вкусные были фрукты.
4. еще один момент. Друзья по отелю попросили помочь обратиться а ресепшн, так как не знали английского. они разбили стакан в номере второй раз. в первый раз это обнаружил уборщик и по приходу в номер гости просто увидели счет на кровати, а тут перед отъездом все произошло и они хотели сразу получить чек. И снова театр. девушка на ресепшн пыталась взять большую стоимость, чем в прайсе. Было очень смешно, когда снова делала вид, что не понимает нас. после долгих убеждений все таки заглянула в прайс и пряча взгляд прикинулась, что ошиблась.
В общем, будьте внимательны!
5. Отмечу территорию отеля- она шикарна! очень уютно и чисто! вокруг одна зелень и цветы. не во многих есть такая территория.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?