АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
818 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в апреле 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Евгения. Претензия, а не отзыв..

Я решила свозить маму в отпуск, познакомить со Средиземным морем и вообще, чтобы отдохнуть ..а получилось не совсем отдохнуть.

Отель соответствует 5* , но..очень маленькая территория , выйти некуда - сплошной пустырь. Если бы не прекрасная команда аниматоров, не знаю, чтоб мы делали.

Огромное спасибо Оксане, Ксюше,Лере и Kenzo. На 3-м этаже работает милая женщина, которая прекрасно убирает и всегда приветлива . На этом хорошее окончилось..

Пляж за 30м до моря сплошная галька. Взрослые мужчины заходили/выходили из воды со слезами на глазах от боли, что говорить о девушках ? В первый же день нам предложили пробный массаж в Spa центре на 15 минут. За эти 15 минут мне оставили гематомы на руках, которые начали проходить только к концу отдыха. Сотрудники Spa не только не попытались загладить ситуацию, но на мой вопрос -" может Вы хоть мазь какую то предложите?" мне ответили в том духе, что сама виновата, проблемы со здоровьем , лёд приложи...??? Серьезно??! Никому не рекомендую пробовать!! Зная свою безнаказанность - вас просто покалечат!

Ещё один ооооочень неприятный момент.. Директор/ владелец отеля {удалено модератором} - мужчина, для которого понятия этики не существует. Этот человек постоянно меня преследовал..меня поджидали в столовой, на анимации хватали за руки, в холле ( ибо только там есть wi fi) ..просто не давал проходу. На мои попытки объяснить , что не надо так делать и мне вообще не интересно общение и присутствие - меня не понимали! Хотя объясняла на трёх языках. Мою анкету , видимо, изучили, так как мне на Вайбер начали приходить сообщения от этого человека. Моему возмущению нет предела. Я купила путевку отдохнуть с мамой и за мои же деньги меня домагаются? !!

Не рекомендую данный отель КАТЕГОРИЧЕСКИ!!

  • хорошая уборка комнаты
  • приветливый персонал
  • отличная команда аниматоров
  • маньяк директор
  • spa центр
  • однообразная еда
  • платный вай фай в номерах отеля 5*? это жадность!
  • платные сейфы в номерах?! это не 5* сервис
Добавлено: 06.05.2018 01:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 751 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Сделайте фото сообщений от менеджера.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (342) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Евгения
Украина
Кривой Рог
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 222
  • Фото: 5
0 Благодарностей