АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в апреле 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Охрана оставляет желать лучшего

Отдыхали в апреле, познакомилась с парнем в лобби баре (первый этаж отеля), сходили на дискотеку (-2 этаж)...на следующий день парень исчез, вызвали к менеджеру отеля, попросили помочь с поиском парня, сказали что он приступник...все что знали, рассказали. Менеджер отеля предупредил, что вызовут полицию и нужно будет все повторить, мы согласились. На следующий день, подошли к указанному времени для встречи с жандармами, но никаких жандармов нет и не было, вместо этого нас стали обвинять, в том что это мы провели парня в отель и дали ему браслет, охрана, менеджер и аниматор (который выступал в качестве переводчика) общались между собой на турецком, а нам кричали только : «Скажите правду, тогда мы не передадим дело в полицию!». О какой еще правде шла речь, не понятно, мы и так были напуганы и ничего не скрывали. Начальник охраны и менеджер говорили, что у них все записано на диске и как мы водили парня в номер, на такую откровенную лож мы среагировали однозначно, заявили чтобы они просто показали это видео, раз оно у них есть, чего естественно охрана сделать не могла, т.к это откровенное вранье. Мы просто ушли, не став продалжать этот бессмысленный разговор, на просьбу общаться хотя бы на английском, что бы мы тоже понимали суть, никто из персонала не отреагировал. Поэтому мы обратились к нашим представителям (гиду) от компании где приобритали путевку. Наш гид приехал на встречу с персоналом, никаких доказательств того что персонал отеля прав, ему так же не предоставили, летели угрозы что передадут дело жандармам, если мы в итоге не скажем правду. В итоге решили, просто не реагировать, т.к никаких конкретных претензий к нам не было предъявлено и если бы реально была какая-то угроза, то жандармов скорей всего тоже бы вызвали сразу а не мучали нас 3 дня, подобными разбирательствами. В итоге, отпуск был испорчен, нервы и настроение. Находиться в этом отеле стало ненавистно. В последний день нашего отдыха в отеле, к нам подошел охранник прямо на пляже и стал угрожать, что у нас будут проблемы в аэропорту с полицией и что они позвонят консулам, если мы не поговорим. По совету гида, мы проигнорировали эти угрозы и правильно сделали. Вся эта история долгое время не выходит из головы, не понятно в чем виноваты мы как гости?! Если охрана отеля не может отследить, кто является гостем их отеля, а кто посторонний. Вдруг этот парень, реально представлял угрозу и могло что-то случится с гостями. Все беседы с персоналом отеля записаны на диктофон. Итог: полностью испорченный отпуск и отношение к отелю в целом, все это выглядит как какая то подстава!

  • разнообразие кухни
  • расположение отеля
  • охранная система
Добавлено: 05.05.2018 23:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 578 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Наташа добрый день!-так а что от Вас хотели,я не совсем поняла?
Парень какой национальности был,похож на местных или нет,
какая у Вас была компания?Сколько человек без гостя
Просто хотелось бы ясности?
Добрый день! С вашей ситуацией конечно не все понятно,но... вы ставите отелю за питание 4 и ни слово не пишите почему и с чем это связано? Такая же ситуация с заселением 4. Можно более конкретно.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (164) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natasha
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 595
  • Фото: 0
0 Благодарностей