Добрый день!

Мы вернулись с Кубы и хотелось бы поделиться впечатлениями об отеле Sol sirenas coral 4*. Отель находится в средней ценовой категории, большинство отзывов положительные, ну а факт отсутствия сервиса на Кубе нам был заранее известен, поэтому, в принципе, получили то, что и ожидали.

Приехав из аэропорта рано утром, оставили вещи под присмотром сотрудника отеля. Сразу одели браслеты, мы позавтракали и отправились на пляж. Переодеваться пришлось в туалете на ресепшене.

1. НОМЕР. Заселение в 16:00. Денег за более раннее заселение никто с нас не просил, а мы и не предлагали, поэтому карту от номера получили где то около 15 часов. Вначале это был корпус Корал, номер на втором этаже. Поднявшись и открыв дверь, обнаружили, что в номере живут люди)) Спустились, сказали об этом на ресепшн, перед нами извинились и дали другой номер в Карибском корпусе N4206. Немножко поплутав по территории, нашли мы таки этот корпус, и номер оказался двухкомнатным «джуниор сьюит». Да, мебель потрепанная и сильно, но все в нем работало, вода горячая всегда была, и нареканий никаких.

2. УБОРКА НОМЕРОВ. Ее просто нет. Начитавшись отзывов, я оставила горничной в первый день в подарок тени Estee Lauder. Никакого впечатления на неё это, видимо, не произвело))) В итоге, за 11 дней нашего отпуска у нас всего один раз помыли пол в ванной, и то только по тому, что уже много песка на полу было. В двух других комнатах и на балконе ни разу пол не мыли. Полотенца также ни разу не поменяли. Хотя где-то на пятый день я подходила на ресепшен, попросила помыть пол, и поменять полотенца, но ничего не изменилось)) В такой ситуации, мы принципиально куки на чай не оставляли, т.к. считаем, что чаевые - это благодарность за хорошую работу, а не повод для выполнения работы. Воды положено 1,5 литровая бутылка в день на номер. Пару раз принести забывали, но во всех барах можно самим попросить воды, и никто не откажет.

3. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. При заселении дают карту, где все очень подробно указано. Территория большая, т.к. здесь объединены два отеля Coral и Sirenas. Вся движуха у Корала, т.к. корпус Сиренас сейчас вроде как на ремонт закрыли. Может из-за ремонта, но в части Сиренаса очень пустынно, вечером какие-то тусклые фонари горят, встречается пара прогуливающихся человек, но в принципе делать там вообще нечего, кроме двух ресторанов а-ля карт. Так же побродив в той части отеля, обнаружили несколько не работающих баров и симпатичных зданий, но из-за того, что ничего не работает, сложилось какое то унылое впечатление. Немногочисленный народ вечером весь в Корале, либо в баре на ресепшен, либо в круглосуточном снек-баре. Сама территория отеля очень ухоженная, много видов пальм, цветы, тропические деревья, дорожки, выложенные по бокам кокосами, птички поют, в общем, все достаточно мило.

4. АНИМАЦИЯ. Анимация какая то есть вечерами в амфитеатре, не могу сказать на сколько она классная, мы ни разу не ходили, но слышали ее прекрасно, если находились в своём номере, т.к. окна как раз на амфитеатр выходили. Один раз проводилась латинская вечеринка у бассейна, был ди Джей, танцоры, ведущий что то болтал на испанском, в общем испаноязычный народ веселился и танцевал. На пляже постоянно находились аниматоры в количестве трёх человек, пару раз устраивались танцы примерно в 12 часов дня, в самую жарищу, и один раз я видела проводилась аквааэробика в океане.

5. ПИТАНИЕ. Здесь явно ни на какие заявленные 4* звезды отель не тянет((( Я допускаю конечно, что некоторые минусы из-за того что другой ресторан в корпусе Сиренас закрыт так же на ремонт, но явно не все. Здесь на выбор: либо выбирай из скудного уже приготовленного, что в другой ситуации вы не стали бы есть, либо стой в очереди за свежепожаренным мясом или рыбой. На весь ресторан всего два человека работают на жарке мяса и рыбы, отсюда и очереди. Из мяса жарится курица (единственное, что я могу рекомендовать), свинина (иногда с костьми), говядина (разжевать не возможно). Из рыбы также три вида: морской окунь (вкусно), что то вроде тилапии (муж сказал, что полусырая) и что то ещё не понятное. Никаких морепродуктов я ни разу не видела, разве что как то один раз была паэлья с морепродуктами, из которой все мидии повыковыривали голодные испаноязычные постояльцы отеля. Также отдельный человек готовил пасту, и также очередь к нему была всегда. Из готовых блюд: рагу с мясом, запечённый картофель, тыква, рис с фасолью, курица с карри, но это не все сразу и ежедневно, а просто я перечислила то, что мне запомнилось. И овощей: натертая свекла, морковь, капуста, салат, огурцы, зеленые помидоры, однажды дали вкусные черри. Сыры без изысков, но вкусные, а как писали ранее в отзывах с голубой плесенью, я не видела здесь ни разу. Колбаска была вкусная, не знаю как называется, но похожа на итальянскую. Суп предлагался на завтрак и ужин, всегда в единственном экземпляре, без выбора, но супы достаточно вкусные. На завтрак жарили яичницу глазунью и омлет с различными добавками по вашему выбору, кстати за завтраком на жарке отличные женщины работали, очередей не было и все с улыбкой. Так же ежедневно был жареный бекон, разные виды йогуртов, молоко, хлопья, и девушка делала фреши из выбранных вами фруктов. Из фруктов всегда был неспелый арбуз, папайя (иногда очень сладкая и вкусная), ананасы мне показалось тоже не спелые (ни в какое сравнение с доминиканскими или тайскими не идут), ровно два раза давали манго (спелый и вкусный), пару раз бананы (прямо чёрные на вид). Так же всегда на обед и ужин четыре вида мороженого, которое можно самим в вафельный рожок положить, либо в вазочку (мороженое вкусное). Напитки к вашей трапезе необходимо заказывать у официантов: пиво, вода, кофе, вино белое или красное, кстати, все бутылочное ( нам белое понравилось). По поводу посуды, как ниже писали, да иногда попадались тарелки не очень чистые, со сколами, их отставляли в сторону и искали другую. Также видимо существует нехватка столовых приборов, т.к. вилки и ножи уже лежали на столах, а ложки приходилось всегда просить принести. По поводу обслуживания, конечно есть некоторые проблемы, можно весь обед или ужин просидеть без напитков, но все зависит от людей, кто то наверное нуждается в работе и выполняет ее хорошо, тех хочется отблагодарить куком, а кто-то видимо не очень в своей работе заинтересован, и предпочитает поболтать и пофоткаться.

6. А-ЛЯ КАРТ. Мы посетили 3: итальянский, мексиканский и восточный. Записываться нужно днём у женщины, сидящей около ресепшен. В итальянском выбираете по меню, все достаточно вкусно и порции огромные. В мексиканском нам сразу сказали на русском «рёбра гриль - нет», видимо, они пользуются популярностью)) тоже все вкусно, особенно десерты ( нам очень брауни с мороженым понравился). В восточном также все вкусно, есть блюдо с королевскими креветками. Везде бутылочное вино, хорошее обслуживание, в общем нам все понравилось.

7. ПЛЯЖ. Океан это лучшее, что есть на Кубе, на мой взгляд. Невероятное количество оттенков, очень чистый, дно песчаное, ни одного камушка не увидите. Просто шикарный!!! Летают пеликаны, так смешно в воду падают, а потом на волнах качаются)) А вот с лежаками есть проблемы, некоторые очень старые, так что нужно ещё поискать, чтобы нормальный найти. На пляже имеется один бар, в котором работают очень позитивная женщина (Мерседес) и пара мужчин. Можно попросить коктейльчик, пиво, воду, лимонад. Из-за того, что бар один на весь пляж, иногда выстраиваются очереди, иногда заканчиваются стаканы, но хочу добавить, что бармены работают очень быстро и одинаково приветливы со всеми. Многие, в основном иностранцы, ходят со своими термокружками, а наши, видимо отзывов начитавшись, даже с термосами приезжают)))

8. ЭКСКУРСИИ. Мы брали индивидуальную экскурсию в Гавану с русским гидом, заранее списались и об этом договорились. Лучше на мой взгляд ехать на современном автомобиле, так дорога занимает два часа, и вы их проведёте максимально комфортно. А если поехать на ретро, то и время увеличится, и кондея нет, и не факт, что машина не сломается (люди рассказывали, что даже колеса отваливались на ходу). А на ретро можно и в Варадеро покататься)) Гавана очень колоритная, обязательна для посещения, я считаю. А вот другими экскурсиями мы не очень заинтересовались, цены от тур оператора видны на фото) ( на наш взгляд цены на экскурсии несколько завышены)

9. ВАРАДЕРО. Если выйти из отеля и пойти вправо, можно дойти до начала центральной улицы Варадеро минут за 15-20. Идти нужно мимо отелей, затем обойти стройку, потом ещё несколько отелей и вы в центре Варадеро. Мы несколько раз сюда ходили, и на ретро здесь покатались всего за 5 кук. В центре можно найти маленькие рынки сувениров (12 магнитов за 5 кук), знаменитое кафе Битлз, много кафешек ( мы кушали в Эль Ранчо и в какой то местной), табачные магазины и прочие интересности. Супермаркетов в Варадеро нет, фруктовых рынков тоже, к сожалению, нет, только маленькие магазины, где цены гораздо выше тех, к которым мы привыкли, к примеру маленькая банка чипсов Принглс стоит 3,8 кук. Так же по Варадеро ходят туристические двухэтажные автобусы, стоимость билета 5 кук, он действует весь день, можно неоднократно входить-выходить, показывая билетик. Правда, автобусы переполнены. Если выйти из отеля и пойти налево, то увидите две остановки. Если вам надо в центр, то стойте на той, что слева, если вам надо в ТЦ Лас Америкас, то на той, что справа (он будет на следующей остановке).

10. ПОКУПКИ. Деньги можно поменять на ресепшен, курс был 100€ = 111 кук. В отеле есть магазин, слева от ресепшен, в нем всякие товары для туристов: сигары ( мы не брали), вино - примерно 5 кук ( белое чилийское очень понравилось), ром ( нам рекомендовали Сантьяго де Куба - стоимость 3-5 кук), магниты - 2 кука за штуку ( в Варадеро гораздо дешевле), футболки, кепки и т. д. Что меня поразило, это стоимость солнцезащитного крема, здесь Нивея стоит на наши деньги примерно 2800!!!! Так что запасайтесь солнцезащиткой из дома, солнце здесь очень сильно жарит, световой день длинный, даже в 18-19 часов вечера, солнце палит нещадно!! Берите защиту минимум спф 50!!!

В итоге, хочу сказать, что осталось неоднозначное впечатление от Кубы: с одной стороны просто шикарный океан, с другой стороны нам показалась несколько завышена цена, причём на все) Но однозначно, Кубу посетить необходимо, чтобы составить именно своё мнение. Лично мы, если и вернёмся сюда когда то, то все таки выберем другой отель)