за последние 30 дней
По сравнению с острильными отелями в Египте этот достоин 3+
Отдыхала с подругой в январе 2018 года по поводу расселения могу сказать, что на ресепшене очень любят обманывать наших туристов)) расселяют всех в дальние номера, номера конечно оставляют желать лучшего-но самый главный минус был в том что мы за первый день поменяли три номера! В итоге первый день был испорчен ? то сантехника не работала, то ключа от сейфа не было, то балконная дверь не закрывалась в общем номерной фонд расстроит Вас это точно! Море и пляж конечно сказка?? Радовало обслуживание на кухне, и сама еда была более европейской что не могло не радовать! Местный алкоголь не пробовали, и главное лёд там не берите не в коем случае!!! {удалено модератором}! На территории есть четыре ресторана, в рыбном ща доплату можно заказать вполне себе хороших креветок! Территория большая, ухоженная и красивая. Вообщем отель не плохой, модно ехать!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Мы очень сожалеем о тех негативный впечатлениях, которые возникли у Вас в связи с недоразумением при заселении в отель, со своей стороны нам хотелось бы заметить, что данный вопрос был доведен до менеджмента отеля, и необходимые меры в отношении сотрудников, которые допустили эту ситуацию, были приняты незамедлительно. Также стоит заметь, что данная ситуация является исключительной в работе отеля (так как заселение производится в четком соответвии с категорией забронированного номера), и мы искренне сожалеем, что Ваше первое впечатление были немного омрачено этим вопросом.
Мы искренне надеемся на то, что Вы отнесетесь к нашим комментариям с пониманием и несмотря на возникшие у вас негативное впечатление, пожелаете посетить наш отель снова. Мы уверяем Вас, что со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы сделать ваш отдых максимально комфортным. При наличии у вас каких либо, запросов, вопрос, а также уточнений перед поездкой, просим Вас обращаться на наш адрес электронной почты guest_relation@desertrose-rserort.com
С уважением,
Мохамед Амин
Генеральный менеджер отеля Desert Rose Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?