Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Парой в
июле 2017
- Рекомендую отель
03.07.17 - 13.07.17
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Буду кратка. Отдых в отеле понравился, если не было...
Буду кратка. Отдых в отеле понравился, если не было некоторых мелких неприятных моментов, например таких как: 1) заселение пришлось ждать около нескольких часов; 2) когда заселились в номер сейф был закрыт, обращались неоднократно на ресепшен (также непосредственно к гиду) с просьбой открыть сейф. Сейф нам смогли открыть только через 2 дня, сославшись на большую загруженность персонала.
Пляж
Номера
Холодильник пополняли каждый день
Номера
Номера
Плюсы отеля
большая территория
питание
всегда наличие свободных лежаков
Минусы отеля
безразличие персонала
старый номерной фонд
Добавлено
05.05.18
16:48
(389 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:19 15.07.18
Уважаемая Полина,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий