АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1247 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в апреле 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Воруют!!!

И снова нас собралась большая компания-21 человек)))!!!!

Судя уже по количеству человек сразу можно предположить,что расселение было не в одном номере))))Мною было забронировано 9 номеров и как профессионалу мне было интересно мнение всех и каждого!

4 балла за размещение из-за того,что разместили нас ранее чем положено и долго не пришлось ждать,большое спасибо!Тем кому не понравились номера поменяли быстро,без доплаты.Номера "подуставшие"-старенткая мебель,мятые шторы,но сантехника чистая и постельное белье тоже,полотенца хорошие,чистые.В том или ином номере временами происходила поломка сантехники в этом случае или делали ремонт или переселяли.

1 балла за сервис-в первую очередь хочется сказать про воровство в отеле,при чем во время нашего отдыха это произошло в трех номерах,один случай произошел в нашей компании, воруют из карманов,шарятся в вещах и у гостей из Чехии своровали из сейфа!!!После обращения с жалобой наша подруга в ответ еще получила и обвинение в том,что она аферистка,якобы не имея денег хочет наживиться на бедном мальчике,который убирает комнату(со слов туристов,которые слышали это).Номера убирают не качественно,моют только середину о балконе речи вообще нет!Наш корпус был после ремонта видимо и пыль была везде-в шкафах,тумбочках,на мебели....

Не купили экскурсии у тезтура из-за стоимости,отельный гид договорился с представителями отеля и группе не дали ланч боксы,никакие уговоры и прсьбы не подействовали,не смотря на то,что там было трое детей!!!

5 баллов питание-если говорить о том,что отель 4*,то питание отличное! А именно-мясо,рыба,курица всегда,очень вкусные десерты,фруктов не много,но есть.Хочется так же отметить работников ресторана-наводят порядок оперативно и качественно,да так порой оперативно,что только поставил на стол тарелку,пока за чаем сходил-уже убрали)))),но нам это не мешало вкусно кушать))),Посуду моют чисто.

Так же положительно хочется отметить пляж-за ним тоже следят,постоянно поправляют шезлонги,собирают мусор,ровняют песок на баскетбольной площадке.Туристы во время нашего отдыха были воспитанные и бычки в песок не закапывали,поэтому на это тоже жаловаться не приходится.

Для туристов которые планируют отдых с детьми в этом отеле-не рекомендую.Детской площадки нет,то что есть-это опасно для жизни в прямом смысле слова,детского стола нет,из анимации - аквагримм и минидиско вечерами иногда.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • тотальное воровсто
  • уборка
Добавлено: 04.05.2018 18:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 377 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отдыхала в этом отеле в октябре 2017 и при нас тоже было воровство (читайте отзыв). Перед вылетом читала отзывы, люди жаловались - воруют в отеле, Для этого отеля воровство не редкость. Возникает вопрос: почему администрация не принимает мер, почему кражи повторяются.
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 016) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Larissa Chistyakova
Казахстан
Алматы
Подтвержденный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 07.10.2016
  • Страны, города: 7 / 11
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 17 404
  • Фото: 0
0 Благодарностей