Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2018
- Рекомендую отель
01.04.18 - 12.04.18
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых на 5 Баллов в конце марта начеле апреля 2018г.
Всем здравствуйте! Об отеле много написано, но постараюсь объяснить почему решила написать свой отзыв. В этом отеле мы отдыхали уже четвертый раз, отдыхали разным составом, и большой компанией и с детьми. В этот раз мы были с сыновьями и их девушками.
1. Заселение- Мне не понятны претензии гостей по поводу заселения в 14.00, это общая практика и к этому нужно быть готовым. Приехали мы утром, переоделись на 2-ом этаже и пошли завтракать и купаться. Подошли на ресепшн в 13.30 и получили номера с видом на соседний отель и море, все устроило.
2. Питание- всегда можно найти то что тебе понравиться, разнообразие достаточное для нормального человека, а не ресторанного критика.
3. Уборка- убирают нормально, пылью дышать не будете. А по поводу фразы "под кроватью не протерли" хочется спросить- вы дома каждый день под кроватью протираете?
4. Чистота бассейнов и территории- все чистят и постоянно моют, детей в пятнышко (с вирусом) не видели.
5. Анимация- именно из за нее я и начала писать свой отзыв: Мы приезжаем в этот отель именно из за нее. Команда сменилась, но хуже не стало, даже наоборот. Ребята становятся друзьями. Спасибо большое Тимуру, Юрику, Игорьку- отдых с ними был активным, позитивным, запоминающимся. Мы старались успеть поучаствовать во всем и даже не хватало сил и времени. Даже уезжать в город и на экскурсии было жалко...
Итог: Это отель для тех кто не любит "овощной" отдых. Любит проводить время весело. Пожалуйста, дорогие отдыхающие, выбирая отель читайте отзывы. И тогда не будет отзывов что в отеле шумно и на ужин не подавали лангустов. Это 4-ка с хорошей кухней, шикарным пляжем и замечательной АНИМАЦИЕЙ.
Спасибо ребята, наш отпуск удался!!! (Олимпийская команда 6 человек из Воронежа).
Добавлено
04.05.18
08:48
(1 745 символов в тексте)
моё Cпасибо
04:25 05.05.18
Светлана, как вы по приезду пошли на завтрак, когда у вас он еще не оплачен (до заселения). Пришлось доплатить? И еще вопрос. Есть ли в отеле тренажерный зал с орбитреком?
06:08 05.05.18
Добрый день, Светлана! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам приятно знать, что Вы стали нашими постоянными гостями и что Ваш отдых в нашем отеле отставил у Вас только приятные впечатления и отличные воспоминания. Нам крайне приятно, что Вам понравился номерной фонд, уборка номера и территории отеля, а также наша кухня. Мы очень рады, что Вы высоко цените работу нашей анимационной команды. Будем рады вновь увидеть Вас и Вашу семью в отелях Dessole Resorts & Hotels! Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! С уважением, Наталья, GR officer.
Добавить комментарий
Добавить комментарий