Всем привет! Отдыхали в данном отеле в конце апреля этого года,вернулись буквально пару дней назад. Впечатление сложилось на твёрдую четвёрку т.к есть очень много моментов и нюансов по которым в совокупности данный пятизвёздочный отель не тянет на пятёрку. По прилёту встретила девушка,отправила в мини вен,нас вёз водитель,без автобусного гида,куда?!,чего?!,как?! Непонятно.Такая же история в обратную сторону,молча приехал,погрузил багаж,люди не успели сесть он уже поехал,на ходу дверь закрывали,опять кто такой?!куда везёт?!абсалютный бардак. Тур брали через библио-глобус,поняли,что в Турцию больше никогда не полетим через данный туроператор. Теперь,что касается самого отдыха)) Начну с питания: толком разнообразия никакого,но наесться можно. Выбор скудноват,но в целом неплохо. Сервис отеля: он практически отсутствует в главном ресторане т.к создаётся впечатление,что персоналу глубоко наплевать на туристов,они просто за ними убирают посуду со столов,попросили принести нам чай,лицо скривили,принесли на отвали,поэтому за сервис тут твёрдая тройка(это что касается именно главного ресторана).Удивилась тому,что в главном ресторане не скрывая берут чаевые за омлеты на завтрак(у девушки стоит тарелочка,все желающие как говорится не стесняйтесь ,добро пожаловать так сказать))))Как-то смотрится это я Вам скажу да

В отеле то пять звёзд... Мда))))) Бар в лобби (это наверно самый приятный бонус этого отеля,бармен потрясающий Сейчук зовут,простите,если с именем напутала,но наши туристы зовут его Серёжа,очень старается угодить всем туристам,любит свою работу,это видно,Вам отдельное спасибо за ваши необычные трюки со стаканами и льдом и творческий подход ко всему,что вы делаете.Лично по моему мнению Вам нужно работать в отелях более улучшенной категории,Вас будут ценить ;-) )) ну и ресепшн твёрдая четвёрка ,тут внимательность к туристам присутствует,стараются и это видно.Отдельное внимание хочется уделить ресторану Аля-карт,нам удалось побывать только в Турецком,обслуживание конечно тоже не на пять звёзд,некоторые официанты даже не знают,что по меню у них имеется в наличии,с натягом тоже четвёрка.Была в шоке от девушки,которая записывает в рестораны Аля-карт,очень стервозная дама на самом деле,всем туристам,кто приехал отдыхать меньше,чем 7 дней в Аля -карт не записывает и не пускает. По её логике туристы ,кто приехал отдыхать более,чем 7 дней или на 7 дней имеют право записаться один раз и только в один ресторан. С этим я впервые сталкиваюсь в Турции ,нигде такой политики,точнее концепции не встречала ранее. Номера: В номере есть всё необходимое для проживание за исключением халата,тапочек(они платные) и чайника(кофе,чай). Имеется мини-бар(два сока,две минералки и две бутылки воды все по 0,3 ,пополняется Ежедневно),сейф (платный). Уборка никакая,практически отсутствует(у нас в номере выбрасывали только мусор и кровать застилали ).Анимация отсутствует практически,молодёжи очень скучно в данном отеле,для деток что-то проводят конечно,но очень слабо для отеля пять звёзд. Море находится через подземный переход это не мешало абсолютно. Купались,вода примерно 20 градусов,сначала при заходе в воду кажется холодная,но потом привыкаешь и ловишь кайф)))) Это море и этим все сказано,оно не может не радовать)) Территория отеля:Большая,есть где прогуляться,имеется мини-зоопарк в основном домашний скот так сказать,но смотрится очень мило,очень много бассейнов на территории в том числе и с горками,крытые бассейны тоже присутствуют. Территория очень ухоженная тут особо придраться не к чему,много всего растёт,что действительно радует глаз,для детей есть мини-парк аттракционов,подозреваю,что функционировать он будет либо с мая ,либо с июня в самый разгар потока туристов))) На территории женщина печёт лепешки (вкусно,бесплатно),но начинки жалеет))Там тоже стоит заветная тарелочка с чаевыми рядом))) Делают свежевыжатые соки,коктейли (платно). Выйти за пределы отеля некуда абсолютно,это посёлок,рядом никаких достопримечательностей нет и отелей по соседству тоже)) Только степи,местные дома и коровы))))) В самом здании отеля на В этаже имеются несколько торговых точек(одежда,оптика,сладости), Поп-Корн делают(платно),есть SPA (на этом же этаже ). SPA это отдельная история. Венера Вам особый привет,Вы очень хорошо продаёте,якобы доброжелательно ко всем относитесь и всё такое,но как-то жутко не оправданно вы дерёте деньги с туристов. Обслуживание просто катастрофа,взяли как положено Турецкий хамам,как обычно по приезду мы это делаем,в этот раз решили взять процедуру подороже,переплатили за скраб для тела (в стандартной процедуре скраб не имеется) и массаж взяли на час (по стандартной процедуре массаж идёт 30 минут,после Хамама). Хамам отвратительно... ! Нам делали девочки балийки,точнее должны были сделать сначала пилинг,потом пленный массаж и т.д. Не сделали ничего абсолютно,только поливали водой,натерли просто маской ,которой натирают там всех и смыли её,всё. Были в шоке. Массаж делают они отлично,но хамам...! Не советую. Пытались извиниться,в качестве извинений предложили мне массаж часовой балийский,в итоге и тут нагрели,массаж делал обычный массажист,делал неплохо,но не могу сказать,что я в восторге от его техники выполнения массажа,скорее в шоке. Поэтому не рекомендую(по стоимости всё расскажу,если заинтересует кого-то). В целом отдых получился не совсем в кайф,но мозги проветрили)) Будут вопросы пишите,отвечу с удовольствием)) Всем удачного отдыха))