за последние 30 дней
Вернулись из Турции, отдыхали в конце апреля, начале мая...
Вернулись из Турции, отдыхали в конце апреля, начале мая 2018 года.
Я первый раз была в Алании, в Турции 4й раз, но впечатление осталось неизгладимое. Пойдем по порядку..
1) По приезду в отель ( в 11.00) мы обнаружили, что заселение происходит только с 15.00, но нам "радушно" предложили ДОПЛАТИТЬ 5 $ за сутки проживания, чтобы нас заселили раньше и в главный корпус. Вместе с нами заселялись ребята, которые решили не доплачивать, в итоге их заселили в корпус, который находится рядом с "зоопарком" (запах соответствующий) в самой ж*пе территории отеля. Вместо туалета в том номере ребята обнаружили дырку в полу, так как ремонт еще сделан не до конца.
2) Wi-Fi ПЛАТНЫЙ (1 час- 1 $, 3 суток - 5 $), как уже можно догадаться, отключили его раньше, чем закончились последние сутки.
3) За сервис поставила единицу, но даже этой единицы они не стоят. На ресепшене нас игнорировали как могли. В номерах ночью было прохладно и мы попросили по 2му покрывалу утром на 2ой день, за весь день нам не соизволили их принести, пока мы сами их не забрали на ресепшене часов в 12 ночи.
Решили воспользоваться услугой прачечной...Рубашку гладили в течение часа, хотя нам нужно было выходить и мы попросили сделать это как можно скорее, но нас, очевидно, не услышали.
4) на территории отеля до сих пор ведется РЕМОНТ, и некоторые гости отеля наслаждались звуками дрели и молотков
5) еда неплохая, кормят вкусно, но с разнообразием опять беда. Из фруктов только апельсины и яблоки...Мяса почти нет. Мы компенсировали зеленью и пастой.
6) Отдельное впечатление оставил лифт (мы жили на 6 этаже) - ограничение 6 человек (450 кг), мы зашли в лифт 5 человек (3 девочки и 2 мальчика), то есть перегруза не было точно, так как мы достаточно худые. Когда лифт поднялся до 3 этажа, он упал вместе с людьми и завис примерно на 1,5 этаже. Телефон, который висел в лифте НЕ РАБОТАЛ, благо на лифте была тревожная кнопка. В лифте мы провели около 5 минут, но НИКТО из персонала не пришел!!!! Мы открыли дверь лифта, но перед собой увидели стену шахты... Через 5 минут лифт поехал САМ! и доехал до 2 этажа, мы вышли из него и ни разу за время проведенное в отеле в него не заходили. Как отреагировал персонал, когда мы сообщили об этом? Повесили листочек с надписью "Лифт временно не работает"....ВСЕ...
7) Алкоголь, кроме пива, есть ТОЛЬКО на баре у бассейна, в остальных местах алкоголь только с 21.00. Все дискотеки проходят на пирсе, диджей миксует как может, ну Бог ему судья... лично у меня от его музыкального вкуса кровь из ушей была..Итак, алкоголь... Дискотеки до 02.00, алкоголь на баре до 23.00, дальше ПЛАТНО..один алкоголь стоит 5$, но наливают не хороший фирменный, а местный, который до 23.00 был бесплатный...Про коктейли я молчу, их просто нет...
8) Пляж... вместо заявленного "песчаного пляжа", мы получили мелкую гальку с огромными валунами в море, вход был достаточно проблемным и небезопасным, но есть пирс...НЕ РАБОТАЕТ, так как на ремонте...
9) заявлен фитнес зал... там 5 тренажеров, все они РЖАВЫЕ И УБИТЫЕ, конечно, старые...Заниматься на них не реально!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)

Спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв. Нам важны Ваши замечания. Очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления.
Многие проблемы - по бару, по интернету, доплаты за главный корпус и т.д. прописаны в концепции отеля, И Вас должен был ознакомить с ней туроператор, чтоб потом не возникало вопросов и претензий.
Желаем, чтоб дальнейшие Ваши путешествия приносили только радость.
С уважением
отдел по работе с гостями






Отличная компания,ценоовая душевное отношение, все четко по времени, Удобно! Рекомендую!

Интернет платный, 10 $ в неделю, скорость хорошая, пару раз сбоил, но не критично
Пирс не работал на протяжении всего отдыха, и каждый день нам говорили - завтра сделаем, в итоге так никто ничего не сделал вплоть до нашего отъезда
Сам отель находится в 9 км от Алании, и если кто хочет хороший пляж - то сразу на въезде в город расположен пляж Клеопатры, бесплатный, чистый, с отличным песком и пологим входом
Дорога из а/п Анталии до отеля не заняла много времени, мы заказывали автомобиль в компании Трансфер №1, встретил водитель в аэропорту, отвезли туда и обратно на шикарном мерседесе
В общем, отель для непритязательной молодежи, либо для тех, кто сквозь пелену синего тумана не видит всей картины :)


