Отдых был с 26 апреля по 02 мая. Отель просто ужасный! Оппазиционирует себя как 5 ЗВЕЗД!! Вы серьезно???? Все началось с того, что мы приехали в 9 утра в отель, нас долго и долго "мурыжили" и пекли на солнце с теплой одежде до 14.00, намекая на ресепшене на "бонус" работнику ресепшена если вы хотите раньше заселения!!!!!Намекают чтобы шли пока что в СПА НА ПРОЦЕДУРУ КОМПЛЕКС ЗА 30 ДОЛЛАРОВ, ЧТОБЫ НЕ ТЕРЯТЬ ВРЕМЯ!!!!! РЕСЕПШЕН ВООБЩЕ НЕ ЗНАЕТ НИ ОДНОГО СЛОВА ПО-РУССКИ!!!!!!!!!!!!!!!!! Я в Турции далеко не первый раз, езжу сюда каждый год иногда даже два раза в год! В Алании впервые и осталось в жутко негативном впечатлении и 80% этого дал отель!!!!!!!Работники даже не пытаются сказать ни слова по русски!!!!! Постоянно вымогают чаевые наглым образом!!!!! Путевка была "ультравсевключено" и я вам скажу это совсем не так!!!! Постоянно пытаются навязать коктейли за доп.плату, ПОСТОЯННО ПЫТАЮТСЯ НАВЯЗАТЬ СПА УСЛУГИ!!!!! Причем я познакомилась с женщиной которую работник спа вообще оскорблял и проклинал за отказ участвовать в комплекс спа услуги за 30 долларов, работник спа постоянно ЩУПАЮТ ТВОИ НОГИ И РУКИ НА ПЛЯЖЕ, говоря что у тебя есть циллюлит или еще что-то и тебе нужно срочно заказать сеансы массажа, от которых ты чудом за 6-7 дней отдыха избавишься от целлюлита!!!!!! Но самое ужасное, что они тебя щупают и если ты отказываешься в грубой форме уходят или даже оскорбляют!!!!!!! Отношение ужасное в отеле! Работники не следят за собой и не дают отдыхать, постоянно приглашают погулять вечером после их смены вдоль моря! Мне делать больше нечего? Я приехала отдыхать или гулять с Вашими официантами?? Усмирите ваших фотографов, официантов и остальных работников, чтобы они не приставали к туристкам!!!!Люди едут отдыхать, а не зажигать с вашими работниками!!!! АНИМАЦИЯ НУЛЕВАЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЕЕ точнее нет вообще, аниматоры не всегда ходят в униформе аниматора и часто встретишь их в простой одежде! Для отеля 5 ЗВЕЗД это недопустимо!!!!!!! БАССЕЙНЫ НЕ ЧИСТЯТ! КУПАЯСЬ В НИХ ЧУВСТВУЕТСЯ ПЕСОК ПОД НОГАМИ! Еда, терпимая....я не в диком восторге по сравнению с другими отелями в которых я отдыхала в других городах Турции! Еды мало, если ты пришел позже не в 19.00, а в 20.00 то все ничего не получишь, все разгребли....в итоге КТО УСПЕЛ ТОТ И ПОЛУЧИЛ ВКУСНЯШКИ!!!!! НО САМЫЙ УЖАС ЭТО ТО В КАКОЙ ОЧЕРЕДИ НУЖНО ВЫСТОЯТЬ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ РОЖОК МОРОЖЕНОГО!!! Т.е. холодильник с мороженым один и девочка раздающая его тоже одна, а очередь пол километра!! Люди занимают ее с 15.30 и если ты пришел в 16.00 то там будет 100 человек стоять, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ ЕЩЕ ХОЛОДИЛЬНИК? ПОЧЕМУ В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ С ЭТИМ ПРОБЛЕМ???????? Также отель 5 ЗВЕЗД, А ДО МОРЯ НУЖНО ИДТИ ЧЕРЕЗ УЛИЦУ, через которую могут войти простые жители и люди с улицы и также купаться вместе с вами или что-нибудь украсть))) Еще ОГРОМНЫЙ МИНУС это уборка в номере, сколько бы ты не кидал полотенца на пол, все равно тебе их не поменяют!!!!!!!!! Подберут и сложат типа "Заменили", текущая уборка ужасная, полы не моют....только мусор выносят и все!!! Также заполняют бар не во время уборки, а потом через несколько часов..........это жутко неудобно......приходится вечно ожидать что кто то постучит или вообще ворвется, так как работники этого отеля после двух стуков открывают и заходят!!! ТАКЖЕ ПРИ 5 ЗВЕЗДАХ И УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО в мини баре только ставят 2 бутылки воды и 2 сока, вы серьезно?????? посмотрите другие отели в таких же условиях что ставят!!!!! ПЕСОК НА ПЛЯЖЕ НЕ ЧИСТЯТ, когда заехало много людей песок стал грязным!! Я ЖУТКО НЕГАТИВНОМ ВПЕЧАТЛЕНИИ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШ ОТЕЛЬ!!!! И БОЛЕЕ ТОГО ОСТАВЛЮ ОТЗЫВЫ В СОЦ. СЕТЯХ О ВАС!!!!!!!! Я уже промолчу про ваш WI-FI он ужасен!!!!!!