за последние 30 дней
Полное разочарование
Дорогие будущие путешественники в этот отель! Я Вам сочувствую, зная , что пообещали при выборе отеля и , что на самом деле выбрала бы другой, но увы уже поздно! Сегодня отдыхаем 5 день с семье и 2 детей. Отель предназначен однозначно не для детей. Анимации детской нет, детского клуба нет, детского стола нет, а так же нет подогрева бутылочек, блендера и микроволновки( что обычно стандартно во всех пятерках). Дети болтаются сами по себе, взрослые бухают. Анимация никакая. Персонала не хватает. Живем 5 день , у нас фэмели , в одной комнате поменяли постельное белье в другой до сих пор нет. По приезду положили на 5 человек 1 шампунь 1 гель и все до сих пор ничего не докладывали( благо своё привезли). Я в шоке! Уборка , не уборка, полы не моют. Питание как есть кормят только завтрак обед и ужин и по часам , нет плавно переходящей едет , если позже проснулся или приехал с экскурсии , вас просто не покормят! Честно отель пансион ! Никаких ультра тут не пахнет! Уважаемые руководители отеля, не вводите в заблуждение туристов продавая свой товар не схожий с реальностью! Обидно , что был выбор между 2 отелями и выбрала этот! Так же этот отзыв размещу на сайте TripAdvisor и Tophotels. Терпения Вам. Ещё забыла написать, обеденного мороженого гезлеме и ночного снека, супа, и кондитерской в лобби нет!!! Так же как и одеял в номере, жесть как холодно, вместо одеял покрывала плотные! В шкафах запах плесени и сырости, приехали вся одежда ужасно пахнет сыростью. Влажную уборку ( учитывая , что у нас маленький ребёнок ползал по номеру) сделали один раз за 12 дней, постельное белье поменяли 2 раза. Нет концепции ультра все включено, один раз Мама хотела взять апельсин для дочки, на неё начал кричать повар типа положите ещё нет 12 часов -НЕЛЬЗЯ!!! Мы были в шоке!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Мы остались довольны. Ездили с двумя детьми. И дети счастливы. Море, солнце, горки, еда - все нас устроило.
В номерах кондиционер, который можно настроить на обогрев. прохладно в номере было только 22 и 23 апреля. На ресепшене слышала, как кто-то просил одеяла и им не отказывали (лично мы не просили). Фрукты брать с собой никто не запрещал. Неоднократно видела, как и тарелки с едой (кондитескими изделиями) выносили.
Пожалуйста,напишите названия отелей из Вашего опыта, где были все перечисленные и неимеющиеся в данном отеле сервисы и услуги Заранее очень благодарна