АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1410 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но...

Отдыхали в конце июля в пятером (я,муж,ребёнок 3 года и наши друзья-молодожены).

По приезду в отель были в хорошем расположении духа, пока нас не заселили в номер для инвалидов на первом этаже, мы были немного шокированы,так как для нас с ребёнком это было не комфортно,начиная от грязной душевой+ грязные полотенца и заканчивая видом из окна,где громко работали вытяжки и был жуткий запах!

Мы пошли выяснять,почему так,что с ребёнком не комфортно там находится и т.д,нам отвечали,что это стандартный номер и ни чем вам помочь не можем и нас просто стали игнорировать,не отвечая на вопросы...я стала звонить турагенту и объяснила в чем суть,в итоге после звонков в данный отель, на утро нам вежливо предложили другой номер с видом на бассейн и море: «для вас,самый лучший номер»,но за это дайте нам денюшек,наглости нет придела,но да ладно,дали 40 лир))

Номер действительно был хороший,нереальный вид.Ребят сразу заселили в хороший номер,но они не могли нормально принимать душ,так как у них был сразу же потоп!!

Питание было разнообразным, все понравилось,каждый может найти блюдо на свой вкус)правда была беда с соками,Это был порошок разведённый с водой и жутко сладкий(

Воду в бутылках давали без ограничений,так же все выносили еду,фрукты из столовой,никто слова не говорил)

Не понравилось отношение персонала,начиная с первого дня на ресепшене и заканчивая тем,что допустим,стоит небольшая очередь в бар за напитками,обслуживают человека перед тобой,сзади подбегает араб и мимо тебя проходит бармен не замечая,обслуживает его и как ни в чем не было доходит потом до тебя...я была в шоке,что даже сказать ни чего не смогла)

Анимация была классная,ребята молодцы,постоянно какие-нибудь конкурсы и т.д

Хороший песчаный пляж,много лежаков,места хватало всем,единственное нам не повезло,мы попали на медуз,досталось один раз сильно,что остался ожог,поэтому в море ходить желание отпало,купались в основном в бассейне. И на море закрывали проход,если не ошибаюсь,после 8(((

Сходили в а-ля карт,конечно ничего особенного не было,но вид был очень красивый,так в такое время туда уже не пускают и видели мы закат впервые)

Большая зелёная территория и это огромный плюс.

Нас заселили в главном здании,был ещё второй корпус - клаб, у них был свой основной ресторан,так вот мы поговорили с девушкой и она очень жаловалась,так как в этом здании в основном заселяются арабов и едят они много,накидываются на эту еду,высыпают с подносов на свои тарелки и, что им не остаётся еды,а когда одного из уважаемых арабов попросили не насыпать так еду и оставить для всех,он разгорался и бросил поднос на пол,в общем был скандал)Девушка в шоке,ходила и просилась переселить ее в главный корпус...

В общем сам отель неплохой,хорошел питание,но персонал все перечёркивает,поэтому сюда я больше не вернусь!А так классно провели время,так как смысла депрессировать весь отпуск и обращать на это все внимание - НЕТ)

  • разнообразный ассортимент еды
  • большая территория отеля
  • хорошие номера
  • отношение персонала
Добавлено: 02.05.2018 21:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 918 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

а почему нельзя ходить кушать в рестораны(столовые) обеих корпусов?тогда почему 4* у отеля?одна столовка на корпус?
Честно говоря, не вдавалась в подробности питания во втором корпусе, просто рассказала о том, что говорили люди!
Когда мы первый раз пошли покушать, у нас просили карточки, которые выдают на ресепшене с номером комнаты, они их записывали куда-то для себя. Потом данную карточку ставишь на определенный стол и на ужине, ты будешь есть именно за ним, хотя на завтраке и обеде садишься на свободные места!В общем странная у них система...и ужин еще делится на 2 смены.
Полезный отзыв
Владимир, здравствуйте! По поводу ресторанов небольшое уточнение: завтракать и обедать при моём посещении отеля разрешали в обоих корпусах. А вот ужинать все должны были ходить в ресторан своего корпуса, в свою смену, которую изначально выбрали и за своим столиком, который Вам определит метродотель ресторана. Карина, отзыв Ваш понравился.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (532) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Карина П
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.04.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 096
  • Фото: 10
0 Благодарностей