Отдыхал C маленькими детьми в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
01.04.18 - 30.04.18
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Самы ужасный отдых!!!!
Отдыхали в апреле компанией, назвать это отдыхом трудно, я читаю хорошие отзывы и не могу понять неужели люди не видят элементарных вещей, в отдели настолько грязно( В ресторане горы грязных тарелок которые сразу не убирают, летняя терраса где можно покушать до 10 загажена птицами , пол просто в разводах грязный, туалеты в ужасном состоянии) , отношение персонала хамское . И самой жирной точкой это проблемы с животами ( несколько взрослых и детей!!!) и температура под 39!!! За столько лет пишу впервые свой отзыв для тех родителей кто не хочет после «замечательного» отдыха востонавливать микрофлору своим детям .
Плюсы отеля
большая территория
Добавлено
02.05.18
12:43
(619 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:39 29.05.18
Уважаемая Julia,
Солнечные приветствия от отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa!
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы недавно были нашим гостем, и нашли время поделиться ценными отзывами о вашем семейном отдыхе.
Мы высоко ценим все ваши положительные и конструктивные комментарии относительно вашего пребывания у нас, которые являются очень важным инструментом для улучшения качества обслуживания и конечно же, мы искренне приносим извинения за любые неудобства.
Мы надеемся, что у нас будет возможность снова встретить вас с вашей семьей в ближайшем будущем на нашем курорте, и мы не пожалеем усилий, чтобы Ваш отпуск прошел незабываемо!
С уважением, Guest Relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий