за последние 30 дней
Отель не одекватно разрекламирован
Разместили нас быстро. Сразу по приезду. За отдельную цену. Номер большой, но мебель вся в нём поцарапанна( старая) из номера на плитке имеется плесень ,разводы короче номер на тройку. Из плюсов номера это очень комфортный и новый матрас, а также вид из балкона. Балкон большой вид был на детский бассейн. За которым я специально периодически наблюдала даже более чем периодически. Который ни разу за все мои 10 Дней пребывания не был взят на пробу и не обновлялась вода.Поутру в часов семь я проходя мимо видела плавающий пластмассовые стаканчики, на дне бассейна пессок который даже и не думали убирать. Вода в бассеине стоячая и очень даже заметно грязная,учитывая то ,что это детский бассейн с подогревом в которых постоянно плавали дети в большом количестве ну и сами арабы одеты с ног до головы в свои купальные штаны кофты и шапки пропотев холошенько на полящем солнце периодически там тоже плавали. Скольких трудов мне стоило обьяснить 4 лет ребёнку, что там нельзя купаться. И это касается не только детского бассейна, но и остальных. Мы в них не купались. По поводу обслуживания. У отеля есть четкие и стойкие разграничения по этногрупе и по тому какие ты деньги отдал за отдых. Всего в отеле я насчитала 4 вида браслетов. У нас был синий. Мы отдали 1000$ По горящей путевке. Так вот , в ресторане нас никто не обслуживал, напитки нам мешали так что я их выбрасывался и не пила, на пляже к нам тоже никто не подходил и не предлогах ничего. Зато если у тебя красный браслет или того лучше солатовый, то тут понеслась: на пляже тебя встречают , полотенце подносят , напитки наливают, в ресторане обхаживают . На русскоязычных это не сильно распространялось. Такого я ещё нигде не видела, чувствовали себя отбросами общества, но да улыбаются и здороваются все. Короче сделали вывод - «скажите спасибо ,что ходите по территории такого шикарного отеля». Хотя отель 3 звезды максимум. Старый , все разваливается, деревянные рамы в ресторане как у моей бабушки в хрущевке. .Пр поводу питанийя . Плохое. Солдаты подозрительные, мясо есть, но плохое, рыба отвратительная вонючая. Да была 1 раз индейка и кальмары. Короче мы ели только фри, рагу и что небудь обязательно отварное. Приехали домой и обнаружили что похудели я 4 кг. Муж на 3, ребёнка к на 1,5 кг. Пили только воду. Арбуз платно3 доллара за 5 маленьких долек. Дыни зеленые вымоченные в меде. 2 раза давали клубнику вялую. Апельсины довели одни и теже пока они не Сгнили. Тоже самое было и с лимонами. Два раза давали очень зелёные ,но все равно гнилые бананы.Всё ,по овощам всё.А теперь самое главное. Мы всей семьей на третий день поймали такую ротавирусной инфекции что у меня и у мужа была температура под 39 у ребёнка была температура 37,5обращалась к врачу открывала страховой полис меня два дня рвало так ,что я не видела белого света, Все это сопровождалось очень сильными болями в животе ну естественно не слазили с унитаза поэтому -3 дня и спасибо очень крутом отелю. На вопрос у врача а также на вопрос о гида все дружно отвечаю что ты очень хороший отель и рота вирусной инфекции здесь практически никогда не бывает. Но по интересоваться в шесть у всех остальных кто отдыхал с нами а мы не стесняйся спрашивай у каждого второго была ротавирусная инфекция. Последним доказательством на всё это было то ,что когда мы уже ехали из отеля в аэропорт гид с анекстур спросил ,как вы отдохнули и женщина одна не выдержу сказала что плохо ?что у неё было отравление и она страдала 4дня на что гид сказал ,ну бывает ,но вы живы.!.Короче, отель отвратительный ,хуже я никогда в жизни не видела ,да по территории он очень зелёный и иэто всё. Его почему-то очень рекламирует анекстур ,видимо ему отель за рекламу приличные деньги поатит,потому что в анекстур там всё. Отель очень разрекламирован хотя он не соответствует ей. Все очень плохо, кроме пляжа и зеленой территории . Антисанитария полная. Цена отелю 800$ на 7 дней на двоих но не 2000$ как платит большенство. Я не понимаю почему такие хорошие отзывы о этом отеле . Неужели у людей был ещё хуже отель чем этот, что они сравнивая говорят что это лучший отдых. Луди вы ,где отдыхали раньше? Мы не привередливы. Нам надо: санитария,питание и одинаковое ,не плохое отношение персонала. Анимация -бред.
Один и тот же египтянин пытается вытащить кого нибудь на сцену, чтобы хот какой-то конкурс получился . Пик ужаса , когда один из аниматоров периоделся в девушку по имени Наташа и всем своим действием оскарьлял , это имя и всех русскоязычных женщин. Перед тем как этот номер показать аниматор сделал перекличку на немцев, поляков, французов, итальянцев, украинцев, россиян и белорусов. С рузуочзычных были только мы , но об этом промолчали. И потом понеслась ,проститутка Наташа( пила ,курила юбку подымала и и.д). Мы были с ребёнком , да и не вэтом даже дело стало как-то противно . Это что отель «бомба» как заявил тур оператор анекстур. Я очень не довольна всем. Не верите, съездите .
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Приветствуем вас из солнечного Египта, Caribbean World Resorts!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания, и вы остались недовольны отдыхом, в то время как вы сами заметили, сотни гостей еженедельно посещают наш отель и делятся положительными отзывами с участниками проекта. Тем не менее, мнение каждого гостя - очень важно для нас, так как это помогает нам не останавливаться на достигнутом и постоянно самосовершенствоваться. Ваш отзыв был доведён до сведения руководства отеля.
Мы искренне надеемся увидеть вас снова в нашем отеле и сделаем всё возможное, чтобы изменить ваше мнение об отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Галина Букатая
Отдел по работе с гостями