АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
26 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в марте 2018
24.03.18 - 29.03.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Остался неприятный осадок

Все было бы просто отлично, если бы не наглость и хамство администратора по имени Римма. Заплатив за проживание семей 47 тысяч рублей были при выезде просто ошарашены заявлением, что объели мини-бар. К слову это две бутылочки воды (0,6), два сока, внимание, "Фруктовый сад", две микро шоколадки "Аленка" и две печеньки "Коровка". За все, что мы съели, мы заплатили. НО! Фантастика, при выезде мы должны были оставить мини-бар полным! А нет, так платите, как будто съели его! Вот так фокус! Вообщем, мягко говоря, клиент тут не прав.

Прошел месяц, а наша претензия в книге жалоб и предложений осталась не отвеченной. Не известно, остались ли мы для отеля нечестными жрунами, нанесшими невероятный убыток или все же справедливость восторжествовала и виновные найдены.

Добавлено: 01.05.2018 17:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 791 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Астрахань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.08.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 88
  • Фото: 0
0 Благодарностей