Simena Comfort Hotel 5*

Я уже писала отзыв 2 раза на другом сайте и его удаляли(обидно).Может сейчас обслуживание и сервис изменились, но впечатления от нашего проживания остались неприятные. Номер мы бронировали с видом на море, нам дали маленький номер с видом на канализацию отеля.Через 2,3 дня после многочисленных просьб и споров, нам дали номер более просторный с видом на сад и горы.Отдельная история с персоналом на ресепшене(такого непрофессионализма я нигде не видела)начиная от check-in , нам дали номер после 3 часов ожидания, никто даже не извинился.Потом на ресепшене неадекватный персонал, когда что-то спрашиваешь тебе отвечают с пренебрежение м и с нежеланием помочь. Когда нам еще не поменяли номер я жаловалась и один турок на ресепшене сказал такую фразу:что вы все русские одинаковые пьете , буяните и т.д на мой вопрос как вообще это относится ко мне он развернулся и ушел.Если бы была возможность, я с удовольствием поменяла бы отель, но все было оплачено.