за последние 30 дней
Обманули наши ожидания
Приехали семьей в Москву 30.04.18, созвонились с отелем, уточнить как доехать и что забить в навигаторе, нам по телефону сказали ,чтобы мы забили кафе Волконский на Рочдельской. Мы так и сделали... Приехав, опять созвонились с отелем, к нам пришел администратор Давид и почему-то повел нас в жилой подъезд дома, в какую-то коммуналку... Первые впечатления были ужасающими: это чистой воды хостел, причем низкого качества ( 4 комнаты где проживают разные постояльцы, два туалета и душ общий на всех, ремонта эти помещения не видели давно и он им явно требуется), никакой чистоты мы там не наблюдали, мы заезжали уже в районе 16-00, а там только шла уборка... У нас сложилось мнение, что забронированный нвми нормальный номер в самом отеле отдали кому-то другому, а нас перенаправили в какую-то халупу... Давид и девушка по телефону нас заверяли, что мы именно это и бронировали, хотя в броне номер с 1 кроватью и диваном( планировали что на нем будет спать сын), с душем в номере и туалетом...но девушка упорно нас убеждала в обратном ( говоря, что же вы хотели за эти деньги нормальные номера в этом районе стоят минимум 8 т.р. в сутки, предлагали поставить в эту комнатенку доп.раскладушку, предлагали выделить нам 2 комнаты, а 2 мая заседиьь нас в номер люкс за 3500 р, а на 2 ночи в этой халупе скидку в 500 р за ночь), т.е... мы еще раз убедились, что либо нас под видом white house пытались поселить неизвестно куда, либо фото на сайтах бронирования и перечни услуг не соответствуют реалиям. В итоге весьма опечаленные, поехали в другой отель и там хоть без идельных фото на сайтах, но честно... не советую этот отель! Либо уточнять все условия проживания до.бронирования...
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?