Отдыхал С семьей в
апреле 2018
- Рекомендую отель
01.04.18 - 30.04.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отличный отдых, отличное настроение
отдыхали семьей, занимали 2 комнаты, на рецепшине просили о максимальной близости номеров -комнаты были напротив друг друга. Номера чистые, уютные, все работало! в 12 часу ночи сломался кондиционер, пришли починили через 5 минут после звонка. уборка обычная, смена белья раз в 3 дня, полотенца ежедневно, ребенок пролил сок на постель поменяли сразу. Единственный минус кондиционер соседей выходит на балкон, соответственно если они пользуются им, то вы с открытым балконом не поспите. Питание отличное, морепродукты не очень вкусно готовят! пляж отличный, были волны, но нам даже было весело . очень активное солнце, так что приезду сразу солнце защитные кремы и туники обязательно! много обгоревших. не знаю почему кому то не хватало лежаков, нас отдыхало 5ро мы всегда находили места и на пляже и у бассейна, особенно на дальнем -
там вообще хоть на двух сразу лежи. да! большая просьба на дальнем бассейне очень не хватало раковины с мылом, как то не очень после посещения туалета прыгать сразу в бассейн , тем более и детки тоже туда ходят, так до кишечной инфекции не далеко. при отеле есть фельдшер, лечение у него бесплатное. у нас после прилета заболело горло, она дала нам какие то зеленеькие таблеточки, все как рукой сняло на следующий день, деткам наносила какие-то мазилки при ожегах, все очень помогало- пантенол вообще не работает. Персонал тихий, спокойный, приветливый! обмен валюты лучше производить на рецепшине, курс один из лучших. Анимация отличная, об этом написано в каждом отзыве, мы полностью с этим согласны. Коксаки в отеле действительно есть, но это по моему мнению не только в отелях DESSOLE и Swandor , были в Вин Перле Там огромное количество детей с высыпаниями, которые еще и на водных развлечениях вовсю веселятся, так что и оттуда может распространятся . Многие "добрые родители " приводят в мини клуб своих обсыпанных детей , так что сами отдыхающие все делают, что бы Коксаки распространялся все больше и больше. Отдохнули мы отлично, отель рекомендую.
Плюсы отеля
персонал
уют
добрая спокойная атмосфера
анимация
питание
море и пляж.
Минусы отеля
отдаленность от ньячанга
громкий кондиционер на балконе
Добавлено
30.04.18
18:17
(2 015 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:01 03.05.18
Добрый день, Наталья! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам очень приятно знать, что Ваше пребывание в отеле было радостным и наполненным положительными впечатлениями. Мы рады, что Вы отметили работу сотрудников ресепшн, а также по достоинству оценили номерной фонд, питание и пляж нашего отеля. Спасибо, что не обошли вниманием оперативность работы наших сотрудников, и их теплое отношение к гостям отеля, а также мы рады слышать, что работа анимационной команды не оставила Вас равнодушными. Ребята всегда рады стараться, чтобы отдых наших дорогих гостей был ярким, активным и запоминающимся! Позвольте уверить Вас, что в наш детский мини-клуб не пускают деток даже с лёгкой простудой, что бы избежать инфицирования других деток. Ваше пожелание относительно рукомойника мы обязательно примем во внимание и в ближайшее время устраним данный недочёт. Надеемся вновь увидеть Вас и Вашу семью в нашем отеле! Ваш комментарий - это дополнительная мотивация для нашей команды. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С уважением, Наталья, GR officer.
Добавить комментарий
Добавить комментарий