El Karma Beach Resort & Aqua Park 5*

Отдыхали с друзьями в апреле, если бы не хорошая компания, умерли бы со скуки. К заселению особо претензий нет - мы прибыли рано, понятное дело, пришлось сидеть в лобби довольно долго, это всегда так. На ресепшене ребята нормальные работают, любезнае, благо дело, мы все хорошо английским владеем, т.к. практически никто из них по-русски не понимает. А наш народ английский знает слабо - барьер. Кормить тоже не хотели, но с нами летела одна скандальная дама, которая там закатила, мол, ее дети щас умрут с голоду, орала будто нас в плену держат)) в общем благодаря ее бунту нам выдали браслеты и всех накормили)) номер норм дали нам, не с бидом на бассейн, но для нас это даже плюс, в номере норм мебель, тремпелей в шкафу много, чайник электрический, которым ни разу не пользовались))) полотенца, правда, стремные очень и их вечно не докладывали, а иногда и вообще забывали приносить - по этой теме приходилось даже ругаться. В первый день нам до самого вечера не приносили питьевую воду, мы несколько раз звонили на ресепшен, нам ее обещали принести, пока сами не пошли к ним и не наорали - нечем таблетку было запить, я приболела в дороге. И в последующие дни перебои с водой наблюдались, хаускипинг паршиво работает, лентяи страшные. В один день он вообще наш номер не убрал, мы вечером его спрашиваем: а вы почему не убрали у нас? Ответ покорил: ну мы же друзья, я же вас утром встретил в коридоре, спросил, как дела, вы сказали, все в порядке. Вот я и не убирал. О как)))

Очень не понравилось, что в округе нет никаких магазинчиков, за территорией совсем делать нечего - только ехать в Хургаду или Эль Гуну. Эль Гуна, кстати, совсем рядышком находится, очень рекомендую - красивый город, вылизанный, много европейцев, хорошие заведения там. Да и просто погулять можно по набережной и по улочкам. Это не грязная Хургада с приставучими продавцами на каждом шагу и отсутствием дорог между домами)))

Отдельно хочу отметить работу гидов Join Up, очень внимательные ребята, я болела - они очень помогли, не было интернета, раздали нам интернет, чтобы мы могли с домашними переговорить, привезли нам потом карту etisalat 5Гб интернета, вроде, если не ошибаюсь - нам на 2 семьи хватило с головой этого, вчетвером пользовались мессенджерами. Так вот, о гидах, у них, конечно, экскурсии подороже, чем у всяких разводяг с пляжа, но мы ездили с ними на две большие экскурсии - это уровень. Все очень хорошо организовано - русскоговорящий гид, который четко и понятно говорит, морская прогулка на хорошей яхте, кормили векусно. Моя подруга работает турагентом в американской компании на круизных лайнерах - она в этом эксперт. Говорит, у них не всегда на таком уровне экскурсии организованы, приятно была удивлена. Ездили в Луксор с ними тоже, рекомендую, утомительно, но нам понравилось все) да и вообще ребята молодцы, на протяжении всего отдыха интересовались, как здоровье мое, как дела, нужна ли помощь какая-то.

Отдельно хочу отметить работу итальянского ресторана аля карт. Чудесное обслуживание, персонал там очень приятный, только лучшие впечатления. С удовольствием оставили чаевые, т.к. ребята реально молодцы. Еда была незатейливая, но вполне съедобная. Чего не скажешь об основном ресторане - все несъедобное какое-то и каждый день одно и то же - одно и то же. Такого еще ни в одном отеле не видела. И рядом ни одного магазина, чтобы купить что-то))

Насчет страховки хотела еще написать - я простудилась, они лечили - все бесплатно, страховка все покрывает, даже укол делали один раз, таблеток кучу надавали. Доктор оч хороший, внимательный, такой добряк. У друзей сынишка тоже чуть приболел, доктор Ахмед там сюсюкал с ним вовсю, малыш даже не боялся, как бывает у деток от врачей слезы.

Больше не вернемся в этот отель. Очень скучный, никакой анимации - вялые ребята очень. Лайт-анимация у них, хоть и ребята в целом неплохие.

На баре у основного бассейна бармен хамло и оч неприятный чел, мы, конечно, к нему подход нашли. Но как по мне, это ненормально, когда гости ищут подход к персоналу)) я бы его гнала в три шеи.

В общем отель не понравился. Обслуживание никакое.