28.04.2018 туристы из Санкт - Петербурга ( Бабушка с внуком 8 лет) прибыли на Кипр от турфирмы Библио Глобус в отель Константинос. Отель закрыт на ремонт! На территории стоит строительная техника , бегают рабочим с рамами и инструментами. Бабушку и ребёнка поселили в Ужасный отель Одесса , на цокольном этаже с видом на стройку , громким шумом и пылью повсюду от строительной техники, которая работает под окном . ( фото приложу ) . Они наотрез отказались жить в Одессе. Мы обрывали Телефоны Библио глобус . Никто ничем помочь не мог, говорили ждите , Константинос откроется. Библио глобус сказал , прислали официальный ответ из отеля , что в 14.00 29.04.2018 Константинос откроется . Далее бабушку с внуком перевезли в отель на окраину Dome beach ( отзывы об отеле можете найти в интернете ) старый зашарпанный отель, из окон стоги сена , указано, что 4 заезды , но мы платили за 5 звёзд и вид на море . На момент переселения это было уже 18.00. Измученные ( после ночного рейса из Санкт-Петербурга вылет был в 2.50 ночи ) мои родные сидели и плакали . Бабушка просила купить им билет обратно , сынок звонил и рыдал в трубку со словами : «Мама , куда ты нас отправила ?» . В итоге я опять звоню на Кипр ( принимающей стороне) с мольбой помочь им . Звоню в Москву по номеру ?+7 (495) 009-25-00? в помощь клиентам Библио глобус и прошу о помощи в заселении в отель соответствующей звездности. На что сотрудник Библио глобус Хорошева Елена отвечает мне, что если я хочу лучшие условия , и отель соответствующей звездности, то тогда я сама должна найти и купить и ничем они нам помочь не могут. К 20.00 в итоге поселили в недостроенный Константинос. Итог: в ванной нет крана и канализации ! На территории недострой . В подробностях попробую получить от них фотографии. Интернета в отеле тоже нет ! В номере нет крана на раковине и труб слива . Обещали к 12.00 29.04.2018 переселить в другой. Раньше не могут. Номер не готов . На 10.00 29.04.2018 на ресепшене Константиноса Стоят чемоданы туристов прибывших ночью и все в ожидании заселениям. Напомню, что отель , по словам , Библио глобус должен открыться 29.04.2018 в 14.00 . Ждём ! На завтрак ребёнок ждал хлопья, их не оказалось . Попросили , персонал быстро сбегал в магазин ?. Дорогие отдыхающие, если вы попали в такую же ситуацию с отдыхом в Константинос предлагаю присоединиться к коллективной жалобе на турфирму Библио Глобус , которая отправляет людей в никуда . И предлагает самим решать свои проблемы ! P.s. Последняя фото это вид с цокольного этажа отеля Одесса , куда поселили бабушку и внука вместо 5 звёзд и вида на море .