SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Итак,начну...Отдыхали семьями (11 чел) с детьми.В этом отеле 2-й раз. Первый раз были осенью 2016- го. Т.к в Египте далеко не первый раз,сравнить есть с чем. Прилетели мы утром. На ресепшне сдержанные ребята,узнав,что мы не первый раз у них " в гостях", обещали хорошие номера и широко улыбались.Мы так же широко улыбались в ответ и ждали намек на "позолотить ручку". Но этого не произошло,к нашему удивлению.. Мы привезли шоколад "Алёнка" и сигареты.Так сказать в подарок. Предложили шоколад,мальчики были рады и с удовольствием приняли 2 плиточки. На этом всё..никакого вымагательства..может и хотели денег,но мы решили не спешить.Нас отправили кушать. Пока мы завтракали,нам готовили номера.До 14.00 никто нас не мучал,заселили сразу.Номера оказались возле релакс бассейна.на 2- м этаже,с видом на море!!!! еще одно удивление. Расположение прекрасное,но!!! ужасно старый номерной фонд! Лучших номеров у них просто НЕТ! мы были в гостях у людей,заплативших, якобы, за лучшие номера.И каково было наше удивление,когда мы увидели СВОЙ номер!))) один в один! это грустно.В отеле сейчас идет стройка.реставрация,ремонт.Часть перегорожена и закрыта. Но ни шума,не грязи не было.Еда: очень хорошая! на сегодняшний день лучшая из всех отелей,в кот.были.И рыба в любом виде,и мясо-курица,телятина,баранина,и фрукты(сочные,сладкие!!!)- дыня,арбуз,апельсины,мандарины,финики..Мясо и овощи на мангале,копченая рыба( очень вкусная!!), мороженое с 12.00-17.00 на пляжном баре, в главном ресторане по утрам даже апельсиновый сок-фреш!!так что,в сравнении с 2016 г. кухня выросла на твердые 5*! Молодцы!

Территория:красивенько,ухожено,мужчинки в жару целый день что-то сажают,прорывают,убирают...Следят за растениями.А вот чистота хромает...

Номера:очень старые и обшарпанные.. Уборка каждый день,мальчик что-то городит,крутит из полотенец...мы просили убирать через день и давали по 1 $. Он был благодарен. В первый день обнаружили тарелку с фруктами в номере.Комплемент от отеля) Приятно.

Море:теплое,риф-красивый. Наплавались вдоволь с масками и трубками..и дети,и взрослые довольны.

Анимация:увы,слабовата.Ребята стараются,но видно не очень..дети наши сходили 3 раза на вечернюю развлекаловку и,не поверите!!! мой 7-летний сын попросил отводить его в номер спать! абсолютно одно и тоже! те же песни,те же конкурсы и игры..зевала половина отдыхающих! то же самое могу сказать и про взрослую анимацию..ничего не меняется! неужели нельзя разучить хоть что-то новое?? в эпоху-то интернета могучего?!! не понятно.. мы себя развлекали,можно сказать,сами.Мужья в водное поло играли,игроков искали сами)) и в волейбол- в соседнем отеле))) в Гранд Шарме)) это вообще смехота.из одних 5* бегали в другие 5*, т.к было элеменарно скучно.

Итог- вкусно,красиво,все рядом и все компактно,есть аквапарк средненький,но если вы не плаваете с маской- будет скучно.

И теперь, на закуску огромная ложка дегтя!!!!

Анекс и Азур Эйр!!! угробили всё впечатление об отдыхе! Наш рейс переносили 5 раз!!! вместо того,чтобы улететь в 20.15 одного дня,мы, замученные и злые,улетели в 4 утра следующего дня! это кошмар...номер (один на 7 человек,т.к остальные четыре оплатили свой)с горем пополам нам продлили на 2 часа,чтоб помыться и отдохнуть днем. Изначально отельный гид Анекс тур обещал!!!! если мы закажем экскурсии у них,то в день отъезда,если он поздний,нам предоставят номер.В итоге на ресепшне сказале,что не номер,а возможность помыться в душе спа салона. Странно.. Потом,когда рейс все сдвигали,и сдвигали,и в итоге нас забрали после 00.00,на просьбу дать нам всем возможность хотя бы в одном номере отдохнуть,нам сказали заплатить 80$ за 3 часа прибывания..Мы напомнили о благах и привилегиях,кот.нам обещал отельный гид,и...цена опустилась до 50$... но бесплатно НЕТ!!! взвесив,что уже 22.30 и нет смысла платить 50$, мы принципиально разместились в холле отеля.. Администрации это не понравилось,косились на нас,но молчали..На просьбу гида Анекс помочь нам,он превосходно отморозился!!! просто и нагло)) Внимание! Когда вам сладко вешают на собрании следующего дня в отеле о благах в случае заказа экскурсий у Анекс, не ведитесь! на следующий день приходит другой гид( работают посменно) и с удивленными глазками сообщает(в случае вопросов и претензий), что лично ОН ничего нам не обещал!!! и вообще,"кто здесь?!")))

Наших друзей,кот.первый раз в этом отеле,вместо экскурсии в Рас Мухаммед,повезли на о.Тиран. Чтоб вы понимали, экскурсия дешевле и менее ин тересная..мы не собирались туда,т.к были уже везде практически,поэтому даже подумать не могли,что такое может случиться.. на вопрос уже по приезду,когда удивленные друзья спросили нас,а почему их не возили на Белый остров, выяснилось,что и не собирались)) т.к экскурсия не та!!! никто ничего возмещать не собирается, предоставлять выбранное направление-тоже,сами,мол,виноваты!!! надо контролировать всё! страх и ужас,ребята!

В главный офис были отправлены жалобы.В электронном виде и в письменном -в руки гидов анекс. Кстати,друзьям отельный гид предложил забрать жалобу,и тогда им бесплатно номер продлят!)) друг отказался! уж слишком обнаглели.

На этом мой отчет закончен. Отель-рекомендую! но будьте готовы к тому,что прекрасный отдых испоганит этот нечестный оператор,т.к это базовый отель Анекс тур.

как-то так.Надеюсь,пригодится!