за последние 30 дней
Ужасный отвратительный отель,просто шок
Отдыхаем с семьей, отдых можно только сравнить с игрой на выживание. Хочу сказать что мы не из тех туристов,которых называют привередами, мы отдыхали везде и в Турции не первый раз. Находимся в отеле в настоящее время, нет ни чего что заявлено на сайте отеля: пляжа своего нет, анимация отсутствует, детский клуб не работает, ресторан не работает, мини шведский стол на улице на радость птицам, которые гадят в любезно предоставленную отелем еду: макароны, мясо, картофель, рыба отсутствуют в основном салаты которые ребенок не ест В день заезда не могли нормально поесть и попить, все нужно выпрашивать, утром накормили кое как салатом, днем дали ПЯТЬ ПЕЧЕНЕНОК, по количеству заселившихся в отель, т.к. стали писать жалобы и пытаться хоть как то повлиять на данную ситуацию вечером на ужин нам принесли кучу блюд, и стали нас снимать для отчета перед Тур оператором. Видимо после этого тур оператор и сказал нам ЧТО ВЫ ЕЩЕ ХОТИТЕ,У ВАС ВСЕ ЕСТЬ. Мини бар про который нам тоже написал тур оператор что он есть, нет его, за бутылкой бегают в магазин, и так каждый раз как попросишь выпить.
О пляже которого нет, когда мы пошли на море и спросили у представителей отеля где наш пляж нам указали дорогу и сказали на указателе будет написано Дельфин, мы склоняемся к том что и отель НАЗЫВАЛСЯ ДЕЛЬФИН в прошлом году, раз даже таблички с соответствующим названием отсутствуют.
О водных горках отдельная история, во время заезда бассейн был пуст, ночью стали заполнять, на данный момент заполнен ЧЕРНОЙ водой, фото ниже.
О тур операторе отдельно TEZ TUR Цитата: Вас кормят, бассейн у вас есть, ЧТО ВАМ ЕЩЕ НАДО???? Проблемы не решают ни как вообще. Отель пустой, нас 5 человек с ребенком, при бронировании информации о том что отель только открывается и будет не заселен ТУР ОПЕРАТОР не предоставил, хотя ссылается на это, что нас должны были предупредить. Подтверждения ждали три дня, за это время в туристическое агентство ни кто ни чего не сообщил. Переселять в открытый аналогичный с горками, детской анимацией, Едой и вечерней программой для постояльцев без доплаты отказываются. То что нам предлагают без доплаты они и сами не могут гарантировать что в отеле будет ЕДА,АНИМАЦИЯ,БАССЕЙН,И ТО ЧТО ОТЕЛЬ БУДЕТ ЗАСЕЛЕН ХОТЯБЫ БОЛЬШЕ ЧЕМ НА 5 ЧЕЛОВЕК. Гарантии дать не могут. По приезду будем подавать судебный иск к тур оператору, за испорченный отдых и моральный ущерб. Сейчас все кто находиться в отеле готовятся это сделать. Видимо первый и последний раз летаем с TEZ TUR.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/107/106800_48707600654_50x50.jpeg)
По теме, открылись явно на дурочку(без косметического ремонта и тд,в раскачку), нет бронирования- нет еды ,уборки и тд.
Пляжа нет и не могло быть - Долфин это кафе, оно, возможно ещё и не работает, а значит и трансфер от него- тоже.
Сочувствую.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/107/106800_48707600654_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/986/985260_48707710770_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/75_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1360/1359969_48709330679_50x50.jpg)
На иностранных сайтах об отелях хорошие отзывы, а то что туроператор продать в него туры так это проблема не отеля!
я уверена,что в мае и в другие месяцы все будет Хорошо в нем
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1044_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1045_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/813/812417_48707649747_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/447/446912_48707635636_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1406/1405010_48709433055_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/711/710826_48707704627_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1057_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
КАК 30.05.18 МОГЛИ ПЕРЕСЕЛИТЬСЯ!!!!! Сегодня только 15.05.18????????
Читать полностью на TopHotels