за последние 30 дней
2018 год! Внимание всем!!! Остерегайтесь этого отеля!!
2018 год! Внимание всем!!! Остерегайтесь этого отеля!!
Всем добрый день!
В данный отель не готов к сезону.
1) В нем жесткие проблемы с канализацией. В связи с тем, что зимой отель не работал и никто его не обслуживал в большинстве номеров течет вода. Я менял номер 2 раза. На 5-м этаже номера 1508, 1510, и еще 5 комнат на 5-м и 1 комната на 4-м этаже имела серъезные протечки воды. Делая элементарную математическую экстраполяцию, легко предположить, что большинство комнат с проблемами. После душа - в ванной комнате болото/запах/смрад.
2) До июня в отеле не будет работать кондиционер.Это решение владельца отеля. Эму плевать, что в номерах духота, ведь важно экономить электричество и деньги, а Вы "дорогие" гости, потейте в душных номерах, и живите в болоте!
3) Самый худший пляж что я видел. На пляже острая галька, валуны, грязь, битые стекла, нет спасателя! Семья с детьми я бы не советовал даже приближаться к этой НОЧЬЛЕЖКЕ!
Это не 5* , максимум 2** с разрушенной системой канализации!!
Я 2 дня пытался добиться устранения проблем. Все тчетно! Всем без разницы. На ресепшене включают Pocker face и говорят, мы ничего поделать не можем!
В Итоге мне пришлось доплатить 190$ и переехать в другой отель!
Единственный свет в конце этого туннеля, это гид Анна (Kilit Group). Настоящий профессионал своего дела, быстро переселила нас в отель, и сделала все возможное с ее стороны, чтобы уехать в другой отель из этой ДЫРЫ! Ей - всего самого лучшего!
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Если кандер в июле включат, то неблагоустроенный пляж (без пирса), канализацию и нормальный менеджмент врятли измениться.
Так что ВСЕ В ТИМО!!)))
Сама же подтверждает, что не работает кандер и проблемы с канализацией, и пишет - дак это нормально, ведь вы не вовремя приехали, надо ехать в СЕЗОН, в +40 в июле))))
Еще раз для цивилизованных, адекватных людей, которые понимают слова "Сервис" пишу - в этом отеле класть хотели на своих постояльцев! Не подготовить отель к открытию и не включать кондиционер до ИЮНЯ (хотя в Алании уже + 28 жары в начале МАЯ) и при этом брать с людей деньги - это чистой воды жульничество и обман! Пока вы будите там разбираться в свой отпуск где самые элементарный удобства, директор отеля будет спокойно попивать Клико у себя на вилле и курить сигары. С вами будет общаться девушка с каре, которая скажет: "Увы, как хозяин отеля решил, так и будет, мы ничем вам помочь не можем!" (либо как опция турок, который скажет: "Sorry guys, I`ll tell my boss about this)" а Вы будите мучаться от жары и зловоний из ванны за Ваши же деньги, либо переедите за доплату, если уважаете себя в первую очередь!
У меня все! Все хорошего отдыха! Будьте внимательны, когда вам под видом отеля предлагают bullshit! Уважайте себя!
Читать полностью на TopHotels
1) Полно довольный туристов - вполне возможно, судя по контингенту людей которые в мокрых трусах ходят по "ресторану" и таскают десерты в номер, может Таких людям все устаивает. Еда/пойло Олл инклюзИв, как говорится))))))
2) Дизайн: Не знаю какой у Вас вкус, может быть не притязательный, но ничего особенного в этом отеле нет.
3) В отличии от Вас, я уважаю себя на столько, что бы ожидать сервиса. Если его не требовать, то Вы его и не получите. Про люкс никто не говорит, это вы сами тут придумываете на ходу.
4) Если вы пишите категориями "Показывать круть", то в принципе мне понятно, почему Вы защищаете отель. Такие люди как Вы обычно еще говорят/пишут такие слова как "Выскочка", "Будь как все, ешь что дают", "Не нравиться - не приезжай" и так далее)))))
5) Тур стоит 60 000 на двоих. Купил его за пару дней до вылета. Для меня это не существенная сумма, действительно. Но, в среднем по Турции это ценник выше среднего. И как Вы можете вообще делать умозаключение о цене тура. Это дилетантизм и простое невежество. Но Ваш "портрет" мне понятен.
6) Увы, Татьяна, опирался на данный сайт при выборе отеля, рейтинг был 4,5. Тут варианта 3: либо много троллей писали заказные посты, либо в отеле людям было по-барабану на сервис и УЖАСНЫЙ пляж без ПИРСА! Либо отель еще не испортился.
7) Да ладно, Татьяна, Михайлова Вы или Михайловна, это уже не важно)) Будьте цивилизованнее, уважайте чужое мнение, и вообще хорошо Вам отдохнуть в сезон за большие деньги ( не за копейки как я) в этом замечательно отеле!
Про Дуанай для Андрея из Новокузнецка:
1) Там есть пирс. И на пирсе можно загорать. Плюс этого: не нужно ступать ногами в гальку/песок/плиты и прочее. С пирса сразу вход в столовку и там уже в отель.
А на хороший пляж можно за 10 минут доехать до клеопатры. Если уж так хочется песка)
1. Проблем с канализацией нет, посторонний запах отсутствует. Жили на четвертом этаже в номере 1409. Единственная проблема с которой мы столкнулись - медленно уходила вода из раковины. Об этой проблеме мы сразу сообщили на ресепшн и в этот же день проблема была решена без нашего участия: ушли на море, вернулись - раковина функционирует. В отеле общались со многими - ни у кого нет проблем с канализацией и каких-то запахов.
2. Систему кондиционирования запустили уже с 7 мая.
3. Пляж - галька, поэтому для более комфортного купания рекомендую одевать шлёпки или спец.обувь для купания. Но грязи и стекла мы почему-то не обнаружили, хотя мы приехали 2 мая и в этот же день пошли на море. И, о чудо, спасатель тоже был на месте! И он там был все дни нашего отпуска. Мало того, еще один спасатель дежурил даже возле бассейна, который находится на территории отеля.
4. Сотрудники отеля (от ресепшена до работников ресторанов) очень доброжелательны и реагируют на все вопросы в короткое время.
5. И да, кстати, мы отдыхали с двумя детьми дошкольного возраста. И отношение персонала отеля к детям - выше всех похвал, то подойдут узнают как имя, то подойдут поздороваться, то конфетку сунут...:)
Поэтому всем тем, кто собрался ехать в Тимо и кто читает этот отзыв - не переживайте. Мы только что от туда вернулись и там всё отлично! Найдите официальную группу отеля в ВК, там уже выложено очень много свежей информации с фотками и видео.
Всем отличного и позитивного отдыха! :)