Я реальный турист, меня зовут Наталья. Отдыхаем с семьёй в этом отеле с 20 апреля. И это самая большая ошибка - поехать в этот отель. Слово сервис в данном отеле никто не знает. Компания Туи заявляет, что номера обновлены, но номера старые, пятна на ковровом покрытии, первые три дня не было горячей вводы. В бассейне грязно. Джакузи и парная не работают. Спорт зал просто название, что расширить услуги. В спорт зале все старое, Блины покрашены краской и отодрать от пола их не возможно.Обещанных импортных напитков нет, бывает иногда в одном баре. Выносить посуду из этого бара нельзя и наливают в бумажные стаканчики. Лёд появляется иногда, чаще его нет. Перекусы это пицца, лепешки и макароны, соски вареные в соусе.

Отдельно хочу сказать про питание в главном ресторане, если вы не хотите кушать в дешевой столовой, то не приезжайте сюда. Я уверена, мои дети уедут отсюда с больными желудками. Огромная компания Туи, имеющая свои самолёты, отели, строящая дома, к своим туристам относится как к скоту, позволяя кормить тем, чем они кормят нас. Детям молочные каши тли перловка с перцем. Детям совсем нечего кушать. Картофель фри и булки. Кофе кислый из автоматов. Отель уровня 5*. Да, я знаю пятерка пятерке рознь, но тут нельзя сказать цена=качество, так как цена в этот отель не маленькая, и стоит так же как дпугие достойные 5*. Сейчас еда вся жареная в масле, переработанная и подаётся вторично под соусами и маринадами. Ассортимент за счёт оливок, булок. Даже яишницу тут не умеют жарить. Колбасы заветренной целый стол. Лежит она 1-2 дня, потом ее режут мельче и подают под соусом. Фрукты - яблоки, груши и апельсины. Зелень грязная, посуда в ресторане грязная. Разговоры с шеф поваром, гест рилейшен и отельным гидом ничего не меняют. Людей продолжают кормить чем попало. Уважаемые, не тратьте деньги, не приезжайте сюда. У Фото все приложу, в компании Туи никто ничего не решают, диалога с туристом нет. Отельному гиду главное продать экскурсии, заработать на туристах.ездили на экскурсию в land of legends, отельный гид продал как тематический парк, а там ни одной американской горки не работало. Взяли с детей денег(хотя 23 апреля в Турции был день детей, и дети проходили бесплатно), так ещё и Браслеты на детей компания Туи не дала и мы 2 часа с детьми под солнцем ждали когда гид выяснит и решит проблему, решили сами туристы, выйдя на начальника парка. Анимация тут это кружок самодеятельности. Мальчики турки пытаются развеселить туристов на ломаном русском языке. Можно сказать анимации нет. Отельный гид сказал,что отзыва пишут специальные люди, наверно в компании Туи такой опыт, но в данный момент это реальный отзыв.