Amarin Resort Phu Quoc 4*

Добрый день! Хотим поделиться историей о нашем отдыхе в отеле Amarin Resort на острове Фукок, Вьетнам, туроператор Coral Travel.

Заехали мы в этот отель 27 марта 2018 в номер 805.

1 апреля в 8 утра мы с мужем пошли на завтрак, после чего мы вернулись в room, переоделись и пошли купаться. Перед купанием я сняла свои серебряные украшения (2 кольца и цепочку с кулоном) и положила на тумбочку возле кровати. После купания мы вернулись в room, чтобы переодеться и пойти на ужин. Войдя в комнату, я сразу заметила, что тумбочка у кровати была приоткрыта и я не обнаружила своих украшений. Мы немедленно обратились к менеджеру отеля, который в итоге успокоил нас, обещал найти драгоценности и завтра же решить вопрос.

2 апреля мы снова обратились к менеджеру, там был уже старший менеджер. Они снова оба начали успокаивать, говорить, что посмотрят все камеры наблюдения и решат эту проблему. Весь персонал знал о нашей проблеме, и они между собой смеялись над нами, обсуждая нас. Очень неприятно! Мы связались с нашими представителями от туроператоров Еленой и Евгением. Они помогли нам, поговорили с менеджерами по поводу полиции. Полиция приехала в 17 часов вечера. Они поговорили с менеджерами на своем языке, мы не поняли, о чем именно. Никаких заявлений полиция не стала от нас принимать, сказали, что потом. Чтобы не быть голословной, я показала им фото, где на мне были эти украшения предыдущим вечером.

В итоге, никто ничего не решил, откладывая всё на потом.

В общем, мы поняли, что это уже давно организованная преступная группировка, занимающаяся воровстом посетителей отеля.

Хотелось бы предупредить всех отдыхающих о таком положении и отношении персонала этого Отеля! Следите за своими вещами и будьте аккуратны, потому, что никто вам не поможет.

А руководству отеля Amarin Resort мы рекомендуем, всё-таки решить данную проблему!

Прикладываю фото всего персонала. Пусть люди знают!

Очень обидно, что летишь отдыхать так далеко, не за малые деньги, а вместо отдыха лишаешься своих вещей, бегаешь, просишь, унижаешься и получаешь огромный стресс.