АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.04.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 326
Фото: 0
326
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С семьей в
апреле 2018
01.04.18 - 24.04.18
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Ужасное отношение персонала к гостям

Решили сделать подарок родителям, отправили на отдых в Витязь. Столкнулись с ужасным обслуживанием и крайне не порядочным отношением персонала. Номер не был подготовлен, не было средств личной гигиены, зеркала в ванной комнате тоже не было (2 дня просили что бы его повесили), банные халаты так же отсутствовали. Все бы ничего, но по итогу родители получили обвинение в краже халатов (акт составила горничная Лариса Ивановна Х.), администрация санатория бездействовала, не посчитала нужным даже обсудить происшествие и естественно снять голословные обвинения, до тех пор пока не были задействованы все силы родственников и знакомых для выхода на руководство санатория. Общее впечатление об отдыхе и санатории в целом ужасные, извинения были принесены для галочки. Крайне не приятное происшествие, мало того что могло испортить репутацию мне, так еще и оклеветали родителей(что на сколько я помню является уголовно наказуемым в наше время), действия горничной и администраторов не поддаются никаким этическим нормам поведения. Стоит задуматься хочется ли вместо отдыха и лечения получить столько негативных впечатлений.

Добавлено 24.04.18 18:39 (1 119 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)