Отдыхал С семьей в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
01.04.18 - 24.04.18
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасное отношение персонала к гостям
Решили сделать подарок родителям, отправили на отдых в Витязь. Столкнулись с ужасным обслуживанием и крайне не порядочным отношением персонала. Номер не был подготовлен, не было средств личной гигиены, зеркала в ванной комнате тоже не было (2 дня просили что бы его повесили), банные халаты так же отсутствовали. Все бы ничего, но по итогу родители получили обвинение в краже халатов (акт составила горничная Лариса Ивановна Х.), администрация санатория бездействовала, не посчитала нужным даже обсудить происшествие и естественно снять голословные обвинения, до тех пор пока не были задействованы все силы родственников и знакомых для выхода на руководство санатория. Общее впечатление об отдыхе и санатории в целом ужасные, извинения были принесены для галочки. Крайне не приятное происшествие, мало того что могло испортить репутацию мне, так еще и оклеветали родителей(что на сколько я помню является уголовно наказуемым в наше время), действия горничной и администраторов не поддаются никаким этическим нормам поведения. Стоит задуматься хочется ли вместо отдыха и лечения получить столько негативных впечатлений.
Добавлено
24.04.18
18:39
(1 119 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий