АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.04.15
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 1984
Фото: 15
Отдыхала В одиночку в
марте 2018
12.03.18 - 22.03.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень понравилось!

Отдыхала в этом отели в марте. До вылета, написала свои пожелания по номеру. Огромное спасибо персоналу, всё учли и исполнили, как я и просила! Номер чистый, убирались хорошо, постельное бельё белоснежное. Под кроватью пыль пальцем не искала.))) Бар пополняли каждый день, полотенца меняли каждый день. Их нужно оставлять на полу. Вид из номера отличный! У меня был корпус В. Русские девочки на ресепшене, помогали во всех вопросах, которые возникали. Можно было звонить из номера по тел. 5555. Анимацию смотрела только вечернюю, очень понравилось. Днём часто находилась в номере, так получилось, но об этом чуть позже.За питание поставлю твёрдую пятёрку! Всё чисто, вкусно, фруктов море! Всё перечислять не буду, т.к. в каждом отзыве многие перечисляют все продукты. Поварам отдельное спасибо, стоят весь обед и постоянно всё контролируют, готовят бесподобно! За еду могу описать один только ужин...Ходил рядом мужчина на ужине и бубнил себе под нос, что нечего выбрать! А в этот вечер был крокодил, страус, курица гриль, шашлыки из ягнёнка, котлеты, гуляш из говядины, свинина на гриле, рыба и очень многое другое... Мне было смешно! Так получилось, что я сильно заболела, позвонила на ресепшен, я писала телефон 5555. Всё объяснила девочке. У меня через 10 мин. был врач, Вьетнамка. Она немножко говорит по русски.Принесла лекарства и приходила ко мне несколько раз, когда я смогла ходить сама, я ходила к ней в мед. пункт и она там оказывала мне помощь. И всё это бесплатно! Спасибо огромное! Видела как развлекали детей, мамочки были в восторге! Отдельное спасибо СПА салону,администраторам Алёне и Светлане, была у них на массаже, очень понравилось! Для меня был единственный минус-это пальмы. Ну не очень они пока прижились..., но отель новый и всё ещё будет! В заключении хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля, за их внимание, старание. А будущим отдыхающим хочу написать, чтобы летели с хорошим настроением! И поверьте, что тогда отдых обязательно будет отличный!

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 24.04.18 16:20 (1 997 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:54 25.04.18

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы очень рады, что Вы оценили заселение и остались довольны нашим номерным фондом и качеством ослуживания в номерах, оценили качество уборки и своевременность пополнения минибара, как и замены полотенец. Так же мы рады, что Вы упомянули наших сотрудников по работе с гостями и не забыли и о вечернем шоу. Не может не радовать, что Вы так высоко оценили наш ресторан и не забыли указать на качество и разнообразие еды, подаваемых в нём. И конечно же отдельное спасибо за упоминания нашего отельного мед.работника и сотрудников колцентра, которые смогли оказаться Вам полезными. Несомненно мы передадим все Ваши благодарности сотрудникам нашего Спа салона. Нам очень жаль , что пальмы на территории отеля не оправдали Ваших ожиданий, однако хочется отметить, что наши садовники занимаются плановым озеленением территории и она становится лучше изо дня в день, так же как и наши пальмы, которые растут и крепнут. С нетерпением ждём Вас снова. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)