Siva Sharm Resort & Spa 4*

Отдыхали мы с подругой, брали путевки на 10 дней, середина октября 2009 г.

По поводу заселения изначально не питали иллюзий, т.к. в отель приехали в 10.30. Заполнили анкету, отдали ваучер, получили браслеты и пошли гулять. Естественно, сразу к морю. В нашей одежде нас хватило на 15 минут, после чего, не дожидаясь обещанного в 14 часов заселения, взяли купальники, парео, переоделись и пошли купаться 

После обеда, как раз в 14 часов, пришли на ресепшн, и обнаружили, что из всей толпы приехавших вместе с нами мы остались последними, кто еще не заселился. Так что этот момент, видимо, зависит от обстоятельств, как повезет. Номер нам дали в 1 корпусе, правда, на 1 этаже, чем мы изначально были не очень довольны, даже попытались поменять, но впоследствии обнаружили и существенные плюсы размещения: никуда лишний раз не надо ходить, дверь на террасу можно было просто плотно прикрывать, не закрывая изнутри, что тоже вполне удобно, близость бассейнов и пляжа – можно было утром сходить и занять удобные места на пляже и у бассейна. Ну и минусы: жуткая вечерняя вонь (у нас еще и номер на травку выходил, которую поливали канализацией какой-то), проходной двор (внутренние шторы были закрыты постоянно), ночные гости (кто-то периодически путал номер и стучался в дверь нашей террасы).

Номер: Мне в принципе понравился, аккуратненько, чайник в номере, сантехника приличная, сейф, довольно простой в обращении, кондер нешумный. Типа шкаф-купе, который не работал (рассохлись створки), да мы им особо и не пользовались. Дверь в номер тоже закрывалась очень тяжело. Из нашего номера в соседний имелась дверь, типа connecting room, наверное. Шумоизоляция – да – реально, слабовастенькая, где-то в середине отдыха в соседний номер поселились то ли англичане, то ли итальянцы, причем создавалось такое ощущение, что их там человек 8. Их утро начиналось примерно в 5- начале 6-го, ну и наше, в связи с этим, примерно так же 

Территория отеля, сам отель – думаю, многие со мной согласятся, что это одно из главных достоинств Савиты. Очень красиво, на мой вкус, вроде все удобно. Единственное – пляжная линия отделена от бассейновой зоны довольно большим островком без тропинок, приходилось обходить, это мне показалось неудобным, но не катастрофично. На пляже удивили два уголка – ровно по обе стороны пляжа на втором, вроде, уровне. Этакие закутки, на которых нет ничего, кроме зонтов. Что там должно было быть, неясно. Но никогда не видела там отдыхающих. Мы предположили, что это места для нудистов, не желающих шокировать публику. Но на второй день убедились, что были неправы. Женщины от 20 до 70 (не русские, судя по браслетам) прекрасно загорали топлесс у бассейна. Зрелище, конечно, непривычное. Я не столь консервативна, но как-то не комильфо – тут же рядом у бассейнов и маленькие дети, и подростки. Могли бы уж дамы и в сторонку отойти. А то куда ни ткнись – везде, извините, всех возрастов и конфигураций лежат. Минусы по территории: могли бы туалеты сделать не в одном месте – у амфитеатра, а хотя бы еще в одном – с другой стороны пляжа (лично меня не напрягало, но это как-то логично было бы). Отсутствие душа на пляже: т.е. с первого уровня приходилось подниматься на третий, чтобы сполоснуться. Про стройки: не видно, если специально не ходить и не искать, и не слышно. По крайней мере, за период нашего отдыха не слышала. Пляж: три уровня: два – песок (довольно крупный), третий – газон. Лежаки деревянные, ощущение, что им в несколько раз больше лет, чем самому отелю, очень тяжелые, таскать приходилось самим, так как бичбои в основном обслуживали иностранцев (о, о сервисе чуть позднее!!!!). Матрасы – ну я понимаю, что чехлы при малейшем загрязнении никто стирать не кинется, но некоторые – просто ужасны. Даже на пляжном полотенце, постеленном поверх такого матраса, было лежать как минимум неприятно, а вообще – противно. 

Бары: подтверждаю то, что встречала в отзывах, бармены, в основном, – хамы и грубияны. Вот все говорят: улыбайся, по-хорошему с ними, и типа они к тебе будут также. Улыбалась. До последнего дня, иногда через силу. Без толку. Деньги – и те не особо помогают. Несколько ситуаций, особо возмутительных лично для меня. Прошу – пиво. Бармен с совершенно броневым лицом достает откуда-то из-под прилавка четыре бутылки пива, в которых во всех пива на донышке, их все выливает в стакан, доливает из свежеоткрытой бутылки и ТАК ставит на стойку, что и из этого половина расплескалась. Я было хотела что-то сказать, а точнее – сделать, но сдержалась. «Поблагодарила», «пиво», естественно, не взяла и больше к этому бару не подходила. Откуда я знаю, что у него там под прилавком в этих бутылках налито и сколько дней там стоит? И как-то смывки какие-то за такие деньги пить не особо хочется.

Бар у ресепшн – там вообще «король» бара (имена не запоминала) – в первый же вечер позвал нас с подругой «гулять в Нааму», мы, естественно, отказались. Все последующие дни, когда подходили к этому бару, отстаивали очередь, а этот … наши просьбы налить такой-то коктейль просто тупо игнорировал, т.е. обслуживал очередь дальше, после нас. Блин, улыбались, не ругались, не хамили. Арабы, че уж… (К слову, о коктейлях. Самые нормальные как раз в баре на ресепшн, и в Пиано-баре).

Еда: ехали не ради нее, поэтому в принципе, что поесть – всегда находили. В основном делали салаты из овощей сами, благо заправок всяких там много. Ну и фрукты, были, всегда в достаточном количестве, целые – только бананы, остальное резаное и в воде. Очень понравились омлеты, паста, рыба (на ужин давали), сладости, особенно халва. Ресторан: опять же все нормально, но сервис – это что-то. Даже и речи не было о том, чтобы официанты что-то за столики приносили. Проще было самой сходить, иначе можно было и не дождаться. Чаевые – 2 бакса – уже и не деньги для официантов, пару раз пытались, даем два бакса, просим то-то и то-то принести, так он еще и цену набивает, говорит, мало. Ну мало – иди, ищи больше  Очень понравился то ли администратор, то ли шеф-повар. Очень приятный мужчина, всегда улыбается, здоровается, как-то искренне. Несколько раз помогал найти свободный и удобный для нас столик  Очень удивило поведение официантов ближе к окончанию ужина. Могли просто тупо подойти и начать собирать со стола наши тарелки и бокалы (это мы еще кушаем сидим!!!), один раз вообще собрали все со стола, несмотря на наши возражения, сняли скатерть и типа «финиш, гуд найт». Этого я вообще не поняла. Ну ладно, что уж. На ночь вообще есть вредно)

Итак, постепенно добралась я до сервиса. Он в Савите местами хромает очень сильно. Хороший сервис: ресепшн, из всех баров - Пиано-бар, ресторан в части работы поваров, готовящих блюда при тебе (омлеты, паста, гриль), кальян-бар на пляже, слышала хорошие отзывы по дайвинг-центру, ну и всякие разные там экскурсии, трансферы, и т.д. В номере довольно хорошо убирались, чаевые мы оставляли регулярно, но! Уборщик (Moamen, вроде, звали) – наглый и совершенно бестактный. Во-первых, как такового конкретного времени уборки я так и не зафиксировала, каждый день – хаотично. Во-вторых, всегда буквально вламывался в номер. Стучит, я ему, не открывая двери, говорю, чтобы пришел через 10 минут. Он ломится до тех пор, пока я не открою, объясняю – подожди, мы сейчас уйдем, 5-7 минут, не больше, пытаюсь закрыть дверь, он ногу в дверной проем ставит и начинает мне втирать, что у него все по времени расписано (получается, каждый день – по-разному?), что он тогда у нас сегодня убирать не будет. Всегда старался любой ценой пробиться в номер, хватал в нашем присутствии наши вещи, расспрашивал, один раз пришел, когда спала подруга, заперся в номер под предлогом мусор забрать, и давай мне подругу будить, одеяло стягивать, я вообще испугалась, если честно, перешла на чистый русский, только после этого он свалил. Считаю, что это вообще недопустимо. Даже в нашей Анапе горничных я не видела ни разу. Никто из них себе бы не позволил ворваться в номер, когда там находятся отдыхающие.

Сервис на пляже: про то, что лежаки мы таскали сами, я уже говорила. Однажды нашли свободным только один лежак, попросили бичбоя помочь, принести второй, он сказал нам их любимую фразу: «Файв минитс», и больше мы его не видели. Хотя нет, минут через 15 он, тащя на себе два лежака, привел и расположил рядом с нами супружескую пару с синими браслетами (англичане?), чуть ли не положил их на эти лежаки, а нам мило улыбнулся и опять повторил про файв минитс. Финита ля комедия. Больше мы его так и не увидели. Ну, вообщем то, считаю, показательно. Это наверное из разряда дискриминации русских. Где-то так ….

Про бары на пляже – уже сказала. Не блещет ни один. То стаканов нет нормальных, то бурду наливают из-под прилавка, то лед руками в стакан кладут. На пятый-шестой день ходили только в центральный бар у бассейна, там более адекватные бармены.

Ну и последней каплей был следующий случай. После 23 часов олл инклюзив заканчивается, все остальное – только за деньги. Заказали мы в кальян-бар, что на пляже, бутылку рома. Мальчик из сервис-рум минут 20 нес нам её, взял с нас 20 долларов (при её стоимости 43 LE в магазине), и очень быстро удалился. Налили, выпили и сидим друг на друга смотрим: что выпили такое? Вообщем, сошлись на том, что это вода, слегка подкрашенная чем-то типа колы. Пять человек не могли ошибиться. Зовем обратно этого мальчика. Объясняем ему, что ТАК обманывать – нехорошо. Долго объясняли, он типа ни по-русски, ни по-английски не говорит, арабского мы сами не знаем. В итоге, вручили ему открытую бутылку, и он побежал её менять на ром. Ждали мы его час, уже и ром то никакой был не нужен, но деньги он отказался возвращать категорически. За этот час пришли к выводу, что это видимо была бутылка из тех муляжей, которыми закамуфлированы все бары. А уж какую они туда воду льют? Думаю, явно не питьевую. Обсудили, что у кого есть от пищевого отравления  Вообщем, через час он нам эту бутылку принес, и ведь даже не извинился. На что они рассчитывали? Что если компания сидит, люди общаются, смеются, то они уже всё, в дрызг пьяны и не отличат непонятную смесь воды с чем-то от алкогольного напитка? Или думали, русским и так сойдет? Было, мягко сказать, неприятно. Думаю, даже в России за такое виновного сотрудника явно бы по голове не погладили. Об этой ситуации я на следующий день рассказала гиду. Он был в шоке, предложил письменно все это изложить, но я отказалась. Обещал разобраться.

Несколько слов хочу сказать об анимации. Точнее, об её полном отсутствии вечером. Типа шоу-программы, опять же на русских не ориентированные совсем, но с таким юмором, что нам и не понять, если честно. О дискотеках вообще речи не было. Ни разу не видела и не слышала. Единственное, в чем мы поучаствовали, это караоке, один раз было за все время отдыха. И то, в 23 часа аниматоры с нами попрощались. Когда мы поинтересовались у одного из них, почему так ограничено время, он объяснил, что шум мешает работать менеджерам. Ничего не поняла, каким? В чем? Вообщем, отель для пенсионеров, 23.00 – всем в койки, даже подсветку в отеле выключают около полуночи, экономят, видать. Это несмотря на то, что отель не заявлен как сугубо семейный. Единственное место, которое еще хоть немного живет после 23 часов, это кальян-бар на пляже. Там же устраивалось и что-то навроде дискотеки. В противном случае – СОХО, или Наама. Но платить за ту же дискотеку в Нааме минимум 30 долларов, плюс такси туда-обратно – долларов 20-25 – как-то не очень. Вообщем, ситуацию с анимацией в Савите нам так никто и не прояснил.

Единственным неоспоримым плюсом в Савите является МОРЕ!!!!!!! После нашего черного болотца – такая роскошь!!!! Это то, ради чего в Египет, на Красное море и в частности в бухту Шаркс бей я вернусь еще неоднократно! Но не в Савиту. Много о море говорить бессмысленно – его надо видеть, ощущать. Это сказка!!!!

Немного об экскурсиях: брали 2 экскурсии от Тез-Тура – Луксор (на самолете), и батискаф. Обе очень рекомендую. Единственное – после перелета на Египетских авиалиниях я не боюсь больше летать. Самолеты видимо закупаются по остаточному принципу. Но благо, перелет всего 40 минут. А так – Луксор – не менее увлекателен, чем Каир с его пирамидами. Ну а батискаф рекомендую тем, кто хочет себя ощутить Кусто – прекрасный вид подводного мира на протяжении полутора часов. Красотень!!!

Хочу выразить отдельную благодарность туроператору и конкретно – нашему отельному гиду. Все было супер с их стороны!!! Я уверена, что если бы мы сообщали о всех ситуациях, которые возникали с персоналом, нам бы помогли. Но я до последнего дня себя убеждала, что это не столь существенно, чтобы жаловаться, и старалась просто отдыхать. В итоге – отдохнули очень хорошо, мелочи – они досадны, но не более. Уже присматриваю отель в Шарме на следующий год  Всем желаю удачного выбора и приятного отдыха!