Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa 5*

Name: Честный отзыв
Item: Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa
Rating: 2.3
Author: Виктор

Египет Эль-Баша-Бей

Виктор

Украина Киев

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 23.04.18

Страны, города: 2 / 2

Отзывов: 2

Комментариев: 0

Читательский охват: 1580

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

371

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментариев

Отдыхал С семьей в

апреле 2018

15.04.18 - 22.04.18

- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

1 сервис

5 питание

Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Виктор

Киев, Украина

Турист

Честный отзыв

Все по порядку..Прилетели в 7.00 в Шарм..в отель привезли нас в к 9.00..сумки оставили на входе в лобби, браслеты одели сразу же, а вот в номер поселили где то в 15.00 после скандала. Номер большой супериор..холодильник был, но это скорее макет, он не холодил, тоже самое и с кондиционером..это скорее вентилятор и то плохой..в комнате убрали только после ежедневных жалоб спустя 4 дня, при чем полотенец дали 2 больших и одно маленькое на троих даже после обращения на ресепшен картина не поменялась...это очень омрачает отдых..потому что отдыхать в душном номере без холодильника и полотенца не комфортно

Виктор оценил сервисы

2.5 Качество сервисов и обслуживания

2.4 Подходит для отдыха

3.0 Деловая поездка

2.0 Семейный с детьми

2.0 С друзьями

2.0 Парой

2.0 Если нужно только переночевать

3.0 Тусовочный

3.0 Спокойный

4.3 Пляж

4.0 Сервисы для детей

3.3 Удобство расположения

2.0 Номера

4.3 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

хорошее питание пляж риф море аниматоры територия

Минусы отеля

не работающие холодильник не работающий кондиционер отсутствие уборки отсутствие реакции на жалобы не выполнение заявленых условий не хватка полотенец

Добавлено 23.04.18 18:25 (606 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Reef Oasis Blue Bay Представитель отеля

12:46 25.04.18

Уважаемый Виктор,
От имени отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым!
С уважением, Guest Relation