АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2018
11.04.18 - 21.04.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Здравствуйте, не буду повторяться в восторженных отзывах- их...

Здравствуйте, не буду повторяться в восторженных отзывах- их и так предостаточно, и я с ними согласен!!! Отмечу только пару небольших минусов, но это скорее для руководства отеля. У нас был номер сьют- роскошный с двумя большими комнатами, двумя балконами, но на последнем этаже, а это, как оказалось, довольно сильно влияет на температуру в номере(градусник показывал 29,5).Как нам объяснили- кондиционер центральный и в данный момент работает в режиме обогрева или его можно выключить в номере. Выключение не помогло, а при такой духоте находится с ребенком там было невозможно. Правда, при первом же обращении, номер нам поменяли на 3 этаж, где уже было все в порядке. И по поводу дверей в туалет( прочитал в предыдущих отзывах), в сьютах они есть. а вот в стандартах их нет. Непонятна цель руководства отеля не ставить двери в туалетно-ванную комнату при всей роскоши и красоте во всех других деталях. В остальном все на 5+.Огромное спасибо!!! Владимир.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.04.2018 15:55
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 958 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Владимир,
В первую очередь благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями об отеле Selectum Luxury Resort.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно то, что нам удалось вновь произвести на Вас хорошее впечатление. Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю. Будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Касательно минусов, на которые Вы указали, хотелось бы сделать небольшие пояснения.
Действительно, в межсезонье в Анталии, когда дни - жаркие, а ночи - прохладные, кондиционеры работают на обогрев и так как система кондиционирования центральная, у нас нет возможности настроить работу кондиционера в зависимости от пожелания гостей. Кому-то может быть холодно, кому-то -жарко. Поэтому максимум, что мы могли сделать и сделали - это сменили номер, в котором Вы продолжили комфортно свой отдых. В данный момент все кондиционеры работают на охлаждение.
По поводу отсутствия дверей- это дизайнерская задумка. Изначально, концепция отеля и соответственно дизайн комнат, были задуманы под взрослый отель. Поэтому общие двери в уборную не были сделаны специально. Но хотелось бы добавить, что во всех уборных есть стеклянные двери отдельно в туалет и в дущевую. В любом случае благодарим Вас за пожелание, оно будет передано руководству отеля на рассмотрение.

Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь!

С наилучшими пожеланиями
Selectum Luxury Resort
Владимир, спасибо за отзыв! А Вы можете сказать, что за детский аквапарк, про который представитель отеля говорит, что он работает с прошлого года? Это горки для совсем маленьких в детском отделении бассейна недалеко от моря или есть еще какие-то?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (208) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 574