за последние 30 дней
Здравствуйте, не буду повторяться в восторженных отзывах- их...
Здравствуйте, не буду повторяться в восторженных отзывах- их и так предостаточно, и я с ними согласен!!! Отмечу только пару небольших минусов, но это скорее для руководства отеля. У нас был номер сьют- роскошный с двумя большими комнатами, двумя балконами, но на последнем этаже, а это, как оказалось, довольно сильно влияет на температуру в номере(градусник показывал 29,5).Как нам объяснили- кондиционер центральный и в данный момент работает в режиме обогрева или его можно выключить в номере. Выключение не помогло, а при такой духоте находится с ребенком там было невозможно. Правда, при первом же обращении, номер нам поменяли на 3 этаж, где уже было все в порядке. И по поводу дверей в туалет( прочитал в предыдущих отзывах), в сьютах они есть. а вот в стандартах их нет. Непонятна цель руководства отеля не ставить двери в туалетно-ванную комнату при всей роскоши и красоте во всех других деталях. В остальном все на 5+.Огромное спасибо!!! Владимир.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В первую очередь благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями об отеле Selectum Luxury Resort.
Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно то, что нам удалось вновь произвести на Вас хорошее впечатление. Благодарим Вас за добрые слова и за высокую оценку, поставленную нашему отелю. Будем стараться поддерживать данный уровень и стремиться к лучшему.
Касательно минусов, на которые Вы указали, хотелось бы сделать небольшие пояснения.
Действительно, в межсезонье в Анталии, когда дни - жаркие, а ночи - прохладные, кондиционеры работают на обогрев и так как система кондиционирования центральная, у нас нет возможности настроить работу кондиционера в зависимости от пожелания гостей. Кому-то может быть холодно, кому-то -жарко. Поэтому максимум, что мы могли сделать и сделали - это сменили номер, в котором Вы продолжили комфортно свой отдых. В данный момент все кондиционеры работают на охлаждение.
По поводу отсутствия дверей- это дизайнерская задумка. Изначально, концепция отеля и соответственно дизайн комнат, были задуманы под взрослый отель. Поэтому общие двери в уборную не были сделаны специально. Но хотелось бы добавить, что во всех уборных есть стеклянные двери отдельно в туалет и в дущевую. В любом случае благодарим Вас за пожелание, оно будет передано руководству отеля на рассмотрение.
Надеемся увидеть и порадовать Вас радушным приемом вновь!
С наилучшими пожеланиями
Selectum Luxury Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?