Бронзовый статус
Отдыхала Парой в
апреле 2018
- Рекомендую отель
01.04.18 - 25.04.18
4.2
3 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в отеле прошёл отлично. Вариант для семейного отдыха...
Отдых в отеле прошёл отлично. Вариант для семейного отдыха или спокойного с друзьями.
О размещении. Комната досталась маленькая, на номер для двоих в пятизвездочном отеле не тянет. В номере на 1 этаже выход на террасу, на третий день пребывания поставили стулья и столик. Уборка проводилась нерегулярно и заключалась в смене полотенец. Мусор из ведра выносили лишь дважды после моего обращения к сотрудникам ресепшена. В качестве одеял нам были предложены большие вафельные полотенца/пледы, в первую ночь очень замерзли. На просьбу принести одеяла в номер нам принесли 3 (три! Не два, не четыре - напомню - в номере отдыхало двое) таких же полотенца/пледа. Лишь после третьего обращения нам дали нормальные одеяла. В номере не работали светильники для чтения и розетка у изголовья кровати. Время от времени появлялся канализационный запах. Об этом была устно информирован менеджер Наталья, за неделю никакой реакции не последовало. Изначально мы хотели сменить номер, но передумали, так как в нашем номере ловил бесплатный вайфай, всем остальным приходилось проводить время в лобби :) Мебель, сантехника - всё свежее, новое, в идеальном состоянии. Совет: отключите автоматические обновления приложений на своих девайсах. Я забыла это сделать и мой отдых прошёл без интернета, не стала покупать платный пакет. И кстати, под конец отпуска очень была рада, что проводила время не с телефоном в руке :) У отеля симпатичная территория, пальмы, цветы, вид на горы. Много котиков, но довольно пугливые, отдыху не мешали.
Пляж. Галечный, чистый, шезлонги, столики. Вдоль пляжа дорожка для вечерних променадов и утренних пробежек.
Тренажерный зал. Кому важно его наличие, считайте, что зала при отеле нет. Из 2 дорожек работала 1, из 3 тренажеров - 1. Тренажеры качаются и полуразрушены, их эксплуатация невозможна и небезопасна. По этому вопросу также обращалась к Наталье, хотя бы повесить предупреждающие таблички, но никаких действий не последовало.
Питание. Встречала много разных мнений среди постояльцев, тут вопрос вкуса, конечно, но для моего непритязательного вкуса - простое и хорошее. Курица, рыба, овощи, большое разнообразие зелени. Красного мяса не было, но я его и не ем. Кто ест - обратите на это внимание. Много солений. Разнообразие классических и национальных десертов. Соки порошковые. Но в палатке у отеля продаются прекрасные фреши за $1-2. Вкусная вода!
Персонал. Душа любого отеля - сотрудники. Хорошо говорят по-русски. Улыбчивые, вежливые, приятные ребята и девушки. Особенно хочется отметить официантов ресторана - всегда улыбались и поддерживали с нами контакт во время рациона. Но я и сама всегда вежлива и улыбчива с персоналом, отношусь к их труду уважительно. За безопасностью на территории следят охранники, защищают отдыхающих от пьяных пляжных соотечественников-борцов.
Анимация. Чудесная команда аниматоров! Только ради них я готова вернуться в этот отель снова. Великолепные харизматичные ребята, интересные развлечения, приятные разговоры, живые эмоции. С удовольствием участвовала и в анимации для детей (танцы, песни) и для взрослых (конкурсы, соревнования). Также были представления с приглашёнными артистами.
Спа. В отеле работает спа-центр. Предлагают сауну, хаммам, процедуры для лица и тела, массаж. Очень понравился хаммам: полное расслабление и обновление души и тела. После пакета хаммам-массаж-скраб-маска мы не удержались и докупили еще сеансы массажа на последующие дни. К слову, я вообще не люблю массаж и практически всегда отказываюсь, но решила поддержать подругу, плюс хотелось попробовать знаменитую турецкую баню и мы взяли комплекс услуг. Выражаю благодарность администратору Малене: очень тактичная и ненавязчивая, всё расскажет, покажет, поможет и поддержит. Волшебным массажистам Гувенчу и Гыдею - тактичным и профессиональным. Будем в Турции снова - придём к вам вне зависимости от того, где остановимся :) Спасибо! Спасибо Роме и Мамутику за работу, помощь и забавные беседы.
Гид в отеле навязывал экскурсии и выездной хаммам втридорога. Мы посетили две экскурсии по цене одной в отеле, купив туры в палатке через дорогу. Преплачивать ли - каждый решает сам, но мы съездили отлично. То же и с баней. При отеле хороший хаммам, но отельные гиды с него не получают процент, видимо, потому и отговаривают.
В целом, приятный отель, но есть над чем работать касательно номеров. За деньги, которые мы заплатили за размещение - никаких претензий не имею, отдохнули чудесно!
Кристина оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистый
новый
отличный персонал
спа
пляж
территория
вид
анимация
Минусы отеля
уборка в номере
размер номера
тренажерный зал
Добавлено
23.04.18
13:22
(4 458 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий